サポート｜アルプスシステムインテグレーション株式会社［ALSI（アルシー）］

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No.	タイトル	製品カテゴリ	日付 ▲ ▼
2200	製品サポートポリシー	サポートポリシー	2018-10-01
...フトウェアを修正しメンテナンスパッチを提供します。ただし、機能拡張は行いません。修正期間製品の販売終了後、電話・E-Mail・オンラインによる問合せサポートを提供します。必...
3900	[ILP共通]「サーバーとの接続に失敗しました。OSの再起動を行ってくださ...	InterSafe DeviceControl	2018-10-03
...bsp;  [コントロールパネル]-[プログラムと機能]-[Windowsの機能の有効化....]より     「Microsoft .NET Framework 3.5.1」を無効化後有効化してみてください。&n...
5227	[IRM] IRM制御設定情報一覧作成方法	InterSafe IRM/FP	2018-10-29
... '有効' ELSE '無効' END as ファイル暗号化機能, CASE WHEN IP.autocryptpolicy = 1 THEN 'する' ELSE 'しない' END as 自動暗号化, UC.usercategoryname as ユーザー属性, DC.documentcate...
5002	[IRM]「保存中にエラーが検出されました。いくつかの機能を削除または修...	InterSafe IRM/FP	2017-02-18
...ス\ファイル名'の保存中にエラーが検出されました。いくつかの機能を削除または  修復することにより、ファイルを保存できる場合があります。新しいファイルで修復を実行する  に...
4936	[ILP共通]InterSafe Client へシングルサインオンする際のパスワード設...	InterSafe SecureDevice	2016-10-27
...nterSafeのシングルサインオン  (SSO)機能を使用されますが、一般的にADからパスワード情報を抽出することは  技術的にできません。  InterSafeのシングルサインオンはWindow...
3380	[ISSD]アプリが起動しない、ドライバーの導入が失敗する	InterSafe SecureDevice	2018-09-19
...ご利用ください。　1.[コントロールパネル]の[プログラムと機能]よりインストールされて    いるSecureDevice Drivesoftをアンインストールします。　2.コマンドプロンプトを...
4697	[ILP共通] Apache rewrite.log が肥大化している場合の対応方法	InterSafe DeviceControl	2016-08-18
InterSafe Serverが利用しているApache2.2のrewrite機能によりrewrite.logが導入先DISKを圧迫することがあります。お客様環境でrewrite機能の明示的に有効にされていない場合は以下手順で本...
2259	CATS不具合の際の必要な情報(Ver4.2まで)	InterSafe CATS	2013-10-28
...示された画面で「プログラム」をクリックし、更に「プログラムと機能」を　　　クリックします。表示された画面のスクリーンショットを取得します。　　　取得したスクリーンショットを...
4037	InterSafe Clientをインストールすると「ユーザーの切り替え（W)」がで...	InterSafe SecureDevice	2018-03-13
...ドライバー/カーネルレベルで動作するため、ユーザーの切り替え機能  により、Windowsに対し複数ユーザーがログインしている状態になると、ユーザー毎に設定  ポリシー通りに動作...
3901	[ILP共通] ILPServer のIPアドレスが変更された場合の対応方法	InterSafe SecureDevice	2016-08-23
...C\System\※ 上記切替をする場合はオフラインログイン機能を有効にしてください（初期値：有効）※ 上記切替をする場合はメニュー制御の"サーバー接続設定"を表示としてください（初期値：表示）
3606	[ILP共通]InterSafe Manager, WorkFlowを起動すると、ログインに失敗し...	InterSafe DeviceControl	2011-01-18
... 【原因】 Internet Explorer の機能で保護モードが有効の設定になっている場合に発生します。【対策】保護モードを無効にしてください。【手順】※一例です。 1) Internet ...
5269	HTTPSデコード除外ホストの登録方法	InterSafe WebFilter	2018-12-19
InterSafe WebFilterでHTTPS解析機能(HTTPSデコード機能)をご利用時に接続できないサイトがある場合、回避方法として、接続先ホストをHTTPSデコード除外ホスト設定へ登録する方法があります...
5256	インシデントアラート機能について	InterSafe GatewayConnection	2018-11-28
...れます。Webフィルタリングサービスをご利用の場合はこちらの機能は利用しないようお願いいたします。こちらの機能については機能拡張を予定しております。
5233	アクセスログ形式(ISGC Agent利用)	InterSafe GatewayConnection	2018-10-26
...で許可されたリクエスト Release 一時解除機能によって転送したリクエスト CfmPost 書き込み規制によって規制されたリクエスト（一時解除ボタンあり） BlkPost 書き込み規...
5232	Wi-Fi Security for Businessの機能一覧	Wi-Fi Security for Business	2018-10-30
Wi-Fi Security for Businessの各種機能一覧となります。 ■管理ポータルダッシュボードアクティブなセッション過去1日・7日・30日から選択可能ロケーション別のア...
5220	Hotspot Shieldとの違いについて	Wi-Fi Security for Business	2018-10-30
... for Business 管理ポータル管理者機能－－ ◯ 利用状況の確認－－ ○ 利用履歴の確認－－ ○ 利用可能な国の指定－－ ○ アプリケーション ...
5214	Wi-Fi Security for Businessの機能について	Wi-Fi Security for Business	2018-10-30
Wi-Fi Security for Businessの機能に関連したQ&Aとなります。 Q：URLフィルタリング機能はありますか？ A：ありません。InterSafeCATS、InterSafe GatewayConnectionをご利用...
5204	例外URL、フィルタリング無効URL、フィルタリング無効アプリケーション...	InterSafe CATS	2018-09-14
...リを操作できない。・同期やアップデートなどのバックグラウンド機能が動作しない。 HTTPSサイトでブラウザのエラーや証明書の警告が表示される。効果登録したURLが強制的に「許可...
5199	iOSデバイスでの情報取得方法について	InterSafe GatewayConnection	2018-08-24
...ます。　2. iOS操作制限を行わないでください。　　制限機能によりiOSデバイスが認識されていない可能性があります。　3. 情報取得中はデバイスの接続を切らないでください。　　取得途中...
5190	[ILP共通]ミドルウェアをバージョンアップした場合の影響について	InterSafe IRM/FP	2018-07-24
...p;  のアップデートもあり、それらに対し都度製品機能を隈なく正常に動作する   かどうかを検証し続けることは非常に難いため、製品アップデートのタイミ   ングに...