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ID:6605
作成日: 2025/02/12
「証明書ファイル生成に失敗しました」と表示されインストールに失敗する

Windows OSアップグレード後、Windowsクライアントを新規インストールすると「証明書ファイル生成に失敗しました」と表示されインストールに失敗する

以下の条件にて、Windowsクライアントを新規インストールすると
「証明書ファイル生成に失敗しました」と表示されインストールに失敗する場合があることを確認しております。
 
 <条件>
 1.[Windows10 22H2] にWindowsクライアントをインストールする
 2.Windowsクライアントをアンインストールする
 3.Windows Updateの通知からOSを [Windows11 23H2] もしくは [Windows11 24H2] にアップグレードする
 4.Windowsクライアントをインストールする

 <対象製品>
  InterSafe CATS

 <対象バージョン>
  v5.2.5 Build0787

 <対象OS バージョン>
  ・Windows 11 Enterprise 23H2
  ・Windows 11 Enterprise 24H2

本件はv5.2.5 Build0787では制限事項とさせていただきます。
対象バージョン
 
対象ビルド
 
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今後の参考にさせていただきます。
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