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ID:5859
作成日: 2023/06/26

2023/06/26[FP](重要)FPファイルをバッファリングなしでコマンドコピーした場合にファイルが破損する

Windowsのコピー動作の仕様変更による影響により、FPファイルをバッファリングなしで共有フォルダにコピーした場合に
ファイルが破損する事象を確認しております。発生事象・環境をご確認いただき、該当する場合には対処方法に
記載の対処をお願いいたします。

■発生事象
・コピー後、暗号化ファイルを開くことができない
・コピー後、鍵アイコンがつかなくなる

弊社では事象は発生しておりませんが、理論上は暗号化されていない平文ファイルでも
発生する可能性がございます。

■対象環境 
以下のInterSafe Client、OSに該当する環境

<InterSafe Client>
 InterSafe Client導入済で「ファイル暗号化機能:On かつ 自動暗号化:する」の設定でご利用中の環境
 (InterSafe Managerのポリシー > ファイル暗号(FP)から確認いただけます。)

 ※InterSafe Clientのバージョンには依存しません。
 ※InterSafe Clientが導入されていない環境でも発生します。(2023/5/16 削除)

<OS>
 ・Windows 10  :Windows UpdateでKB5025221が適用されている環境
 ・Windows 11  :詳細なリビジョン等は未確認
          (事象が発生することを確認した環境) Windows 11 Enterprise/Pro 22H2 Build 22621.1702

■対処方法
 バッファリングが有効な方法でコピーをお願いいたします。
 なお、Exlporerによるコピー操作では発生しないことを確認しております。(2023/8/4 削除)
 Exploerによるコピー操作でも事象が発生する場合があることが報告されております。

 (例)
  ・xcopy 「/j」パラメータを使用しない
   参考情報:xcopy | Microsoft Learn
  ・robocopy 「/j」パラメータを使用しない
   参考情報:robocopy | Microsoft Learn
 
 コマンド実行以外にも、他社製品の機能によってコピーをしている場合
 上記に該当する可能性も考えられます。恐れ入りますが、各メーカーへ
 ご確認をお願いいたします。

■今後の対応
 v8.20.03にてFPファイルをバッファリングなしで共有フォルダにコピーした場合でも、正常にコピーができるよう対応しております。
 大変お手数ですが、v8.20.03へのアップデートをお願いいたします。
 <プログラムダウンロード方法>
    1.FAQサイトにログイン(要ログイン)※IDをお持ちでない場合

   https://alsifaq.dga.jp/signin/index.html

  2.ダウンロードページにアクセス


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