平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

25/4/18より、Safeブラウザ(iOS版)にてGoogle検索実行時にreCAPTCHA認証が
表示され、Google検索が正常に行えない事象が発生しています。

本件の修正版である、v5.2.5 Build0656が25/8/21にリリース予定となります。
リリース後にアップデートすることでセーフサーチが利用可能な状態となります。
アプリリリースの詳細についてはこちらをご参照ください。(25/7/22更新)

調査が完了し、修正可能なことを確認したため、修正対応を行っております。
修正完了時期が分かり次第、本FAQを更新予定です。(25/5/1更新)
なお、本件については現在も調査を行っております。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

以下詳細となります。

1．事象
　 セーフサーチが有効な場合に、Google検索欄から検索を行うとreCAPTCHA認証が
　 表示され、認証を実行しても検索結果が表示されない
     ※環境によって発生頻度に差があることを確認しております。　 

　 現時点ではGoogle側の仕様変更による事象と想定しております。
　
2．対象
　 Safeブラウザ(iOS版)
　 
3．発生期間
　 25/4/18(金) 11時50分頃～

4．暫定回避策
　 下記2通りの回避策がございます。
　 ・Yahoo等のGoogle以外の検索エンジンを利用する
　 ・セーフサーチ機能を無効にする
　 　セーフサーチを無効にして頂くことで事象回避することが可能です。
　 　下記、セーフサーチを無効化する際の設定手順となります。
　
　　　＜セーフサーチの無効化＞
　　　1）InterSafe CATS管理画面へログインします。
　　　2）「フィルタリング設定＞グループ設定」をクリックします。
　　　3）設定を行いたいグループを選択します。
　　　4）「セーフサーチ機能」欄の「有効」からチェックを外します。
　　　5）右上「更新」をクリックします。
　　　6）クライアント端末にて「今すぐルール更新」をタップします。

進捗があり次第、本ページを更新いたします。