VPPアプリケーションのインストールについて | よくあるご質問

ID:5167

作成日: 2018/06/12

VPPアプリケーションのインストールについて

VPPアプリケーションのインストール実行後に、デバイスにアプリケーションがインストールされません。

VPPアプリケーションのインストールはAppleサーバとの通信が行われており、

Appleサーバとの通信が正常に行われることで、インストール処理が実行されます。

Appleサーバとの通信に失敗する場合、また正常に応答が得られなかった場合、

以下の事象が発生します。

・ライセンスが付与されずにデバイスにインストールされない

・ライセンス付与後もデバイスにインストールされない

上記事象が発生した場合は以下の対処を行ってください。

1. 管理画面[MAM]-[iOSアプリ管理]-[VPP設定]にて対象のVPPアプリケーションを選択

2. それぞれ以下の対処を実施

・ライセンスが付与されず、デバイスにインストールされていない場合

⇒「デバイスにインストールする」に進み、対象デバイスを追加し、再度実行する。

・ライセンス付与済み、デバイスにインストールされない場合

⇒「デバイスに再インストールする」に進み、対象デバイスを追加し、再度実行する。

対象バージョン

対象ビルド

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