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ID:6452
作成日: 2024/06/19

2024/06/19【完了】【InterSafe GatewayConnection】7/20-7/22メンテナンスのお知らせ

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記のメンテナンスは完了いたしました。

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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記内容にてInterSafe GatewayConnection(以下 ISGC)のサーバメンテンスを実施させていただきます。
メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.作業日時
     ① 2024年7月20日(土) 19:00 ~ 7月21日(日) 05:00
     ② 2024年7月21日(日) 19:00 ~ 7月22日(月) 05:00

    ※お客様がご利用の環境により、作業日時①②のいずれかにおいて3に記載の影響が発生します。

2.目的
    サーバ安定性向上のためのサーバーメンテナンス

3.影響範囲
  ① クライアントへの影響
        ・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)が数分間不安定になる可能性があります。
        ※下記の場合は通信可能です
         ・ISGC assistでassistPac配信の除外対象ホストを指定している場合
         ・プロキシ利用におけるクラウドPAC配信(プロキシ利用)の除外対象ホストを指定している場合
         ・フィルタリング無効ホストに指定を行っている場合

  ② 管理画面への影響
    管理画面の接続断が最大30分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。

  ③ ログアーカイブサイトへの影響
    影響ありません

4.本件に関するお問い合わせ
    ISGCサポート窓口:support@alsi.co.jp
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