認証の設定が有効になっているかご確認ください。

具体的な設定項目は以下の通りです。

■Ver8.0以降
管理画面 - [サーバ管理] - [認証設定]の
「ユーザ認証」が有効になっているかご確認ください。
IPアドレスだけでなくユーザアカウントでも認証を行う場合は、
「アカウント認証を行う」にもチェックが必要です。

■Ver7.0
管理画面 - [システム管理] - [認証設定]の
「ユーザ認証」が有効になっているかご確認ください。
Proxy版、ICAP版の場合、IPアドレスだけでなく
ユーザアカウントでも認証を行う場合は、
「アカウント認証を行う」にもチェックが必要です。