発生している現象、状況によって以下の情報を弊社サポートまでご提供ください。
＜送付先： E-mail: ＞
以後は、現象にあわせて随時必要な情報をご提供していただく場合もございますが、
ご了承ください。

※送付いただく情報量が2MBを超える場合は、別途ご相談ください。

１．現象の詳細
　　発生している現象を詳細にお知らせください。
　　例)管理画面の○○のページを表示しようとすると、エラーが発生し表示することができない。
　　　　エラー発生時、××というエラーメッセージが表示される。

２．LogNavigatorバージョン、ライセンス種別、ライセンスキー（必須）
　　・バージョン情報
　　　管理画面[システム設定]>[システム情報]にてLogNavigatorのバージョン情報が確認できます。
　　・ライセンス情報
　　　管理画面[システム設定]>[ライセンス登録]にてライセンス種別とライセンスキーが確認できます。

３．LogNavigatorインストール端末のスペック情報
　　・OSバージョン
　　・搭載メモリサイズ
　　・搭載CPU情報
　　・ディスク空き容量
　　　-エクスプローラでご確認ください。

４．エラー画面のキャプチャ
　　現象発生時、画面上にエラーメッセージ等が表示される場合は、
　　エラー画面のキャプチャをお送りください。

５．tomcatログ関連ディレクトリ
　　C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 9.0\logs
　　※ディレクトリごと取得いただきご提供ください。

６．PostgreSQLログ関連ディレクトリ
  v1.0.x
　　C:\Program Files\PostgreSQL\14\data\log
　　※「14」フォルダはインストールしているPostgresSQLのバージョンにより違う場合があります。
　　　ディレクトリごと取得いただきご提供ください。

  v1.1.x
　　C:\InterSafeLogNavigator\data14
　　※「14」フォルダはインストールしているPostgresSQLのバージョンにより違う場合があります。
　　　ディレクトリごと取得いただきご提供ください。

７．InterSafe LogNavigatorログ関連ディレクトリ
  v1.1.x　以降
　　C:\InterSafeLogNavigator\logs
　　※ディレクトリごと取得いただきご提供ください。

8．ジョブ履歴一覧
　　LogNavigatorの管理画面にて[システム設定]へ進み、[ジョブ履歴]を選択します。
　　ここで表示された、「実行中のジョブ」と「実行済みのジョブ」の一覧を、全てドラッグ&ドロップで
　　テキストコピーいただき、テキストファイルにてご提供ください。

9．ログデータ削除一覧
　　LogNavigatorの管理画面にて[システム設定]へ進み、[データ管理]を選択します。
　　データ管理の画面下部の[ログデータ手動削除]-[手動削除メニューへ]へ進み、表示された
　　ログデータ削除対象の一覧を、全てドラッグ&ドロップでテキストコピーいただき、
　　テキストファイルにてご提供ください。