AIチャットボットは、利用者からの問い合わせ内容を解析し、適切な回答を自動で表示する機能です。

音声入力はWindows版のみ利用可能です。

AIチャットボット機能を利用するには、別途ライセンスオプションの購入が必要です。

1. AIチャットボットオプションを契約します。
2. AIチャットボットを作成します。
3. チャットボット用URLを取得します。
4. サイネージへ設定・配信します。
5. 端末でAIチャットボットを利用開始します。

対応しています。利用者は、文字入力または音声入力で質問できます。

音声入力画面では、【質問を開始する】を押して音声認識を開始し、話し終わったら【質問を終了する】を押します。

回答精度を向上させるには、教師データを充実させることが重要です。

QA形式のExcel学習では、ChatGPTを利用して教師データを増やすこともできます。

確認できます。ログ管理画面から、利用者の問い合わせ内容やAIの回答結果を確認できます。

1. チャットボット一覧画面を開きます。
2. 対象チャットボットの【ログ】を押します。
3. 必要に応じて日付を指定します。
4. 【検索】を押します。

【CSV】を押すと、問い合わせログをCSV形式でダウンロードできます。

可能です。設定管理画面で、回答の発話（TTS）を設定できます。

TTSを利用する場合は、設定管理画面で「回答の発話（TTS）」を「する」に設定してください。

可能です。回答に画像を紐づけることで、利用者が回答を選択した際に関連する画像を表示できます。

回答に紐づく画像が登録されていない場合、画像は表示されません。

AIチャットボットが想定した回答を返さない場合は、以下をご確認ください。

表示設定値（表示%）を高く設定しすぎると、該当する回答が表示されない場合があります。