InterSafe WorkFlow、InterSafe FileTransporterをご利用中で、InterSafe Managerまたはユーザー連携ツールから
ユーザーを登録しても、ユーザー登録の通知メールが送信されない事象が発生しております。
■発生事象
・メールが送信されない
■対象環境
InterSafe Manager 環境設定 > ワークフロー/ファイル転送設定 > 基本設定
ログイン設定のユーザーID・パスワード認証連携がONに設定されている
InterSafe Server,InterSafe Clientがv7.5以降の環境で、以下のいずれかの設定
・メールアドレスを設定した複数のシステム管理者が存在し、
InterSafe Manager 環境設定 > システム設定 > メールテンプレートの
ワークフロー/ファイル転送 全般で、ユーザー登録の通知のCcに
$$SystemAdministratorMailAddress$$が設定されている
・InterSafe Manager 環境設定 > システム設定 > メールテンプレートの
ワークフロー/ファイル転送 全般で、ユーザー登録の通知の
ToまたはCcに複数のメールアドレスが登録されている
■対処方法
以下を全て設定することで回避可能です。
・システム管理者を複数登録しない、またはシステム管理者にメールアドレスを設定しない
・「ユーザー登録の通知」の送信先のToまたはCcに複数のメールアドレスを登録しない
■今後の対応
現在、修正版プログラムの対応を検討しております。
詳細については本FAQにてご報告します。