弊社FAQサイトではサポートIDを作成されているお客様に対して、faq@scala-com.jpより以下のようなメールを送付しております。

・アカウント作成時 (https://www.alsi.co.jp/contact-us/security/supid/からID申請後、弊社にて登録作業を行った際に送付)
　件名 : [ALSI] ログインID登録のお知らせ
　本文 : 〇〇〇〇様
　　　　--------------------------------------------------------
　　　　本メールは弊社FAQサイトへのID申請をされたお客様へ
　　　　ID発行をお知らせするものです。
　　　　--------------------------------------------------------

　　　　弊社FAQサイトのID申請をいただき誠にありがとうございます。
　　　　〇〇〇〇様のログイン情報は下記になります。

　　　　アカウント: 〇〇〇〇
　　　　パスワードは、お手数ですが下記ログイン画面から再発行を
　　　　行っていただき、取得してください。
　　　　https://alsifaq.dga.jp/signin/index.html

　　　　再発行されたパスワードはこのとき指定したメールアドレスに
　　　　届きますので、それにて上記サイトよりログインを行って
　　　　ください。
　　　　アカウントの有効期限は最終ログイン日より1年間です。

　　　　パスワードの変更は下記手順で行うことができます。
　　　　1.ログイン
　　　　  https://alsifaq.dga.jp/signin/index.html
　　　　2.画面上部のお名前部分のリンクをクリック。
　　　　3.画面右側の「パスワード変更」をクリック。

　　　　--------------------------------------------------------
　　　　アルプスシステムインテグレーション株式会社
　　　　テクニカルサポート
　　　　URL : https://alsifaq.dga.jp/
　　　　E-mail : support@alsi.co.jp
　　　　--------------------------------------------------------　　　　　　　

・アカウント有効期限30日前(最終ログイン後、335日後にシステムから自動送付 : 有効期限は365日)
　件名 : [ALSI] ログインID有効期限のお知らせ
　本文 : 〇〇〇〇様

　　　　---------------------------------------------- 
　　　　本メールは弊社FAQサイトへ一定期間ログインを行っていない
　　　　 お客様へ、ログインIDの有効期限をお知らせするものです。
　　　　----------------------------------------------
　　　　〇〇〇〇様のログインIDの有効期限は
　　　　〇〇年〇〇月〇〇日までとなっております。

　　　　ログインIDの有効期限を延長するには、有効期限日より前に
　　　　ログインを行ってください。
　　　　ログインIDは最終ログイン日から1年間有効となります。

　　　　〇〇〇〇様のログイン情報は下記になります。
　　　　アカウント: 〇〇〇〇

　　　　パスワードが不明な方は、以下の手順でパスワードの
　　　　 再発行を行ってください。

　　　　1.下記URLにアクセスします。
　　　　　 https://alsifaq.dga.jp/signin/ 
　　　　2.画面に表示されている「※パスワードを忘れた方はコチラ」を
　　　　　 クリックします。
　　　　3.メールアドレスを入力し、[送信]ボタンをクリックします。
　　　　4.仮パスワードが記載されたメールが送信されます。
　　　　5.仮パスワードでログイン後、パスワードを再設定します。

　　　　有効期限を過ぎてしまうとログインID、パスワードの再登録が
　　　　必要です。 
　　　　有効期限を過ぎてからログインする場合、以下の弊社サポート
　　　　窓口までご連絡ください。

　　　　----------------------------------------------　　　　
　　　　アルプスシステムインテグレーション株式会社
　　　　テクニカルサポート
　　　　URL: https://alsifaq.dga.jp/
　　　　E-mail: support@alsi.co.jp
　　　　----------------------------------------------

・パスワード有効期限30日前(パスワード設定時から60日後にシステムから自動送付 : 有効期限は90日) 
　件名 : [ALSI] パスワード有効期限のお知らせ
　本文 : ○○○○様

　　　　弊社FAQサイト[https://alsifaq.dga.jp/signin/login.html ]にて

　　　　○○○○様のパスワードの有効期限は、
　　　　○○○○年○○月○○日までとなっております。
　　　　　　　
　　　　パスワードの有効期限は、最後にパスワードを変更した日から90日となっております。
　　　　　　　
　　　　上記日付までにパスワード変更を行わないと、
　　　　ログインできなくなってしまいます。

　　　　下記URLよりパスワードの変更を行ってください。
　　　　　https://alsifaq.dga.jp/signin/login.html
　　　　----------------------------------------------　　　　
　　　　アルプスシステムインテグレーション株式会社
　　　　テクニカルサポート
　　　　URL: https://alsifaq.dga.jp/
　　　　E-mail: support@alsi.co.jp
　　　　----------------------------------------------

・仮パスワード発行時 (https://alsifaq.dga.jp/signin/login.html?fg=1で仮パスワード発行操作で送付)
　件名 : [ALSI] 仮パスワードのお知らせ
　本文 :  〇〇〇〇様

　　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　　　FAQサイト　仮パスワードのお知らせ
　　　　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　　　このメールは、FAQサイトをご利用される方にお送りしております。
　　　　※このメールは送信専用のため返信はお受けしておりません。
　
　　　　仮パスワードは下記のとおりになります。

　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
　　　　〇〇〇〇
　　　　※仮パスワード有効期限は、〇〇〇〇年〇〇月〇〇日までとなります。
　　
　　　　URL：https://alsifaq.dga.jp/signin/login.html
　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

・パスワード変更時(FAQサイトのパスワードをユーザー操作で変更した際に送付)
　件名 : [ALSI] パスワード更新完了のお知らせ
　本文 : 〇〇〇〇様
　　　　パスワードが〇〇〇〇年〇〇月〇〇日に更新されました。
　
　　　　本メールに心当たりのない場合や、ご不明な点がございましたら、
　　　　管理者までご連絡ください。
　　　　※このメールは送信専用のため返信はお受けしておりません。

上記について不明点がございましたら以下までお問い合わせください。
メール：support@alsi.co.jp
TEL 050-3183-0737 （10:00-12:00、13:00-17:00）