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ID:7361
作成日: 2026/06/10

2026/06/10【完了】【ISGC】 2026年6月27日、6月28日メンテナンスのお知らせ

平素より弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記のメンテナンスは完了いたしました。
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平素より弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

2026年6月27日(土)および2026年6月28日(日)に実施を予定しているInterSafe GatewayConnection(以下、ISGC)のサーバーメンテナンスについてご案内いたします。
本メンテナンスにて提供開始を予定していた「ISGC Agent for ChromeOS向け Google Workspace連携機能」について、安定的な機能提供のために追加で対応すべき事項を確認したため、提供開始を延期いたします。
直前のご案内となり、お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1.Google Workspace連携機能の提供延期について
  今回のサーバーメンテナンスでは、「ISGC Agent for ChromeOS向け Google Workspace連携機能」の提供を行いません。
  そのため、2026年6月28日(日)以降も、本機能をご利用いただくことはできません。
 現在、安定した機能提供に向けた改修を進めております。提供時期が確定次第、改めてご案内いたします。

2.ISGCサーバーアップデートメンテナンス作業日時
 2-1. 2026年6月27日(土)10:00 ~ 2026年6月27日(土)24:00
 2-2. 2026年6月28日(日)10:00 ~ 2026年6月28日(日)24:00

3. 目的
 3-1.サーバーアップデート

4. 対応内容
 4-1.軽微な機能改修・不具合修正
 4-2.クライアントアップデート
         今回のメンテナンスに伴うクライアントアップデートはありません。

5. メンテナンス作業中の影響範囲
 5-1.Webアクセスへの影響
 【対象1】
  ・ISGC assist
  ・ISGC Agent(ChromeOS)
  ・プロキシ接続方式
  上記製品をご利用の場合、HTTP/HTTPS 通信(Webアクセス)が数分間不安定となる可能性があります。

  ※以下に該当する通信は影響を受けません。
  ・クラウドPAC配信(assist iOS)の除外対象ホスト
  ・フィルタリング無効ホスト
  ・クラウドPAC配信(プロキシ利用)の除外対象ホスト

 【対象2】
  ・ISGC Agent(iOS / Android / Windows)
  上記製品をご利用の場合、Webアクセス自体は可能ですが、数分間フィルタリングが適用されなくなる可能性があります。

 5-2.管理画面への影響
   メンテナンス中、管理画面への接続断が最大30分程度発生します。
   接続断発生中は、管理画面操作をご利用いただけません。

 5-3.ログアーカイブサイトへの影響
  影響ありません。

6. 本件に関するお問い合わせ
 メール:support@alsi.co.jp
 TEL:050-3183-0737
 受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00

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