よくあるご質問
キーワードから探す
- FAQ検索
- ID検索
カテゴリから探す
- よくあるご質問
- 詳細
ライセンス更新した際に何か作業は必要ですか？
ライセンスの有効期限が迫っていたので更新手続きをしました。
ライセンス証書が届きましたが、InterSafe WebFilterで何か更新作業を行う必要はありますか？
■ライセンスキーが変わらない場合
期限が切れる前の通常の更新手続きであれば、基本的にはライセンスキーは以前のものと変わりません。
この場合、お客様での作業は特に必要ございません。
念のため、更新日が過ぎた後に、管理画面上で表示されている
ライセンス有効期限が更新されているかをご確認ください。
■ライセンスキーが変わる場合
ご契約ライセンスに変更があった際や、更新ではなく
新規で再度ご購入いただいた際など、ライセンスキーが
変更になる場合があります。
この場合、管理画面のデータベース設定編集画面に入力
新しいライセンスキーの登録後、手動でデータベースの
なお、日中に手動でのデータベース更新ができない場合は、
【管理画面該当項目】
[ホーム]－サーバ情報－ライセンス有効期限
または
[サーバ管理]－[データベース設定]－ライセンス情報
■ライセンスキーが変わる場合
ご契約ライセンスに変更があった際や、更新ではなく
新規で再度ご購入いただいた際など、ライセンスキーが
変更になる場合があります。
この場合、管理画面のデータベース設定編集画面に入力
されているライセンスキーを、新しいライセンスキーへ
変更してください。
※プログラムの再インストールは必要ありません。
【管理画面該当項目】
[サーバ管理]－[データベース設定] ※対象サーバの「選択」ボタンを押します
→ ライセンス設定＞ライセンスキーを編集して「保存」ボタンを押します
新しいライセンスキーの登録後、手動でデータベースの
更新を行いますと、管理画面上のライセンス情報(有効期限、
ユーザ数)が更新されます。
【管理画面該当項目】
[サーバ管理]－[データベース設定] ※「データベース更新」ボタンを押します
なお、日中に手動でのデータベース更新ができない場合は、
ライセンスキーを変更した翌朝、自動でデータベースの
ダウンロードが行なわれ、その際にライセンスの情報が更新
されます。
対象バージョン
All
対象ビルド
カテゴリ
一般情報
関連するご質問
- よくあるご質問
- 詳細