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ID:5087
作成日: 2017/09/22
【完了報告】【InterSafe MobileSecurity】 メンテナンスのお知らせ(10/22実施)
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
ご案内しましたメンテナンスにつきまして、無事完了しましたことをご案内致します。
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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
この度、下記内容にてInterSafe MobileSecurityのメンテンスを
実施させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

1.作業日時
  ① 2017年10月22日(日) 19:00 ~  21:00
  ② 2017年10月22日(日) 21:00 ~  翌 10月23日(月)5:00

※ メンテナンス終了次第サポートサイトにてお知らせいたします。

2.作業目的
  ・ システム安定性強化を目的としたソフトウエアメンテナンスの実施
  ・ VPP(Volume Purchase Program)で購入したアプリケーション配布への対応
     ※マネージメントオプションを購入されているお客様が対象です

3.影響範囲
  (1). ①の時間帯において、管理画面上で行った設定変更が端末に反映迄に
       時間がかかる場合がございます。(ユーザ端末のインターネットアクセス
       には影響ございません)
  (2). ②の時間帯において、ユーザ端末で1分~数分程度のインターネット接
       続断が数回発生します。
  (3). ②の時間帯において、管理画面が断続的にアクセスできなくなる場合が
       ございます。(5分程度×2回を想定) この間、管理画面を使った端末登録、
       設定変更などを行う事ができません。

4.本件に関するお問い合わせ
 【お電話でのお問い合わせ】
  03-5499-1331
  受付時間 平日10:00~12:00、13:00~17:00
 【メールでのお問い合わせ】
    support@alsi.co.jp
対象バージョン
 
対象ビルド
 
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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