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ID:5545
作成日: 2020/12/23
【終了】【ISWF・ISPS・CATS・ISGC・ISMB】2020/12/23実施 メンテナンスのお知らせ
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記、メンテナンスが終了したことを報告いたします。
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直前のご案内となり申し訳ございませんが、この度、下記内容にてメンテンスを
実施させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解と
ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(12/17に実施予定であったメンテナンスの再実施となります。)


1.作業日時

   2020年12月23日(水) 3:00 ~ 5:00

   ※ メンテナンス終了後サポートサイトにてお知らせいたします。



2. 作業対象サービス

   ①InterSafe WebFilter向けカテゴリ確認サービス(Ver8.0以降)

   ②InterSafe Personalライセンス認証

   ③InterSafe CATS Lookupサービス

   ④InterSafe MobileSecurity サービス

   ⑤InterSafe MobileSecurity Liteサービス

   ⑥InterSafe GatewayConnection モジュールダウンロードサービス



3.作業目的

   システム安定性を目的としたネットワーク機器リプレースの実施



4.影響範囲

   ①作業時間帯において、数秒の通信不安定が数回発生いたします。

     カテゴリ確認サービスサイトにアクセス時、エラーまたはタイムアウトが

     発生した際には、作業時間外に再度接続をお願いいたします。

    

   ②作業時間帯以外の時間帯にInterSafe Personalのインストールを実施して

      ください。


   ③作業時間帯において、数秒の通信不安定が数回発生いたします。


   ④作業時間帯において、数秒の通信不安定が数回発生いたします。


   ⑤作業時間帯において、数秒の通信不安定が数回発生いたします。


   ⑥作業時間帯において、数秒の通信不安定が数回発生いたします。

     ISGC Agent(Windows/Chrome)のインストールおよび設定変更は作業時間帯以外にお願いいたします。


5. 本件に関するお問い合わせ


   以下のサポート窓口までメールでお問い合わせください。

    support@alsi.co.jp

対象バージョン
 
対象ビルド
 
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