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ID:5756
作成日: 2023/01/26
【完了】【InterSafe GatewayConnection】メンテナンスのお知らせ
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

下記のメンテナンスは完了いたしました。

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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
アルプスシステムインテグレーション サポート窓口です。

下記内容にてInterSafe GatewayConnection(以下 ISGC)の
サーバメンテンスを実施させていただきます。

メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。


(1).作業日時
  ① 2023年2月21日(火) 21:00 ~ 2月22日(水) 05:00
  ② 2023年2月23日(木) 19:00 ~ 2月24日(金) 05:00
  ③ 2023年2月25日(土) 19:00 ~ 2月26日(日) 05:00

    ※お客様がご利用の環境により、作業日時①~③のいずれかにおいて、(3)に記載の影響が発生します。

(2).目的
  サーバの安定化のため

(3).影響範囲
  メンテナンス作業時間中、最大30分間以下の影響が発生します。
  ・管理画面接続不可
  ・違反検知不可 (iOS/AndroidのISGC Agentが対象です)

  またフィルタリングに関しては作業実施のタイミングで
  最大数分程度停止する可能性があります。
  (負荷分散を行っている為、作業対象のサーバに接続していた端末のみが影響を受けます)

(4).本件に関するお問い合わせ
  ISGCサポート窓口:support@alsi.co.jp
対象バージョン
 
対象ビルド
 
一般情報
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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