ユーザがパスワードを忘れてBIZUTTO経費にログインできなくなってしまった場合の対処方法を解説します。

１．ログインできなくなったら

パスワードを忘れてBIZUTTO経費にログインできなくなった場合は、「BIZUTTOテナント管理者」に連絡 を行ってください。
連絡を受けたテナント管理者は、下記の手順に従い、仮パスワードの設定を行います。
設定が完了すると対象ユーザに仮パスワードのメールが送信されますので、
メール内に記載された期限内に仮パスワードを使ってログインし、パスワードを変更してください。

２．どこから設定する？

１）メニューより、 [BIZUTTO管理] > [基本マスタ設定]> [ユーザ設定] を開きます。

 


２）ユーザ検索を行い、該当のユーザの編集を行います。

３．設定手順

 [基本情報]のパスワード再設定欄の[仮パスワード発行]ボタンをクリックします。

システム管理者が「仮パスワード発行」ボタンをクリックすることで、
システムが自動生成した仮パスワードが利用者にメールで通知されます。

パスワードの変更を行うと、該当のユーザにアカウント変更メールが送信されます。

ユーザはメール内に記載されている仮パスワードを使ってログインを行います。

利用者が仮パスワードでログインするとパスワード再設定画面が表示されます。

＜ユーザが受信するメールのイメージ＞


＜一時パスワードを使ってログインしたときの画面＞