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ID:6045
作成日: 2023/09/04
[Chrome Agent] Google Classroomが使用できない事象について
ISGC Agent Chrome版をご利用の環境の一部で Google Classroomが使用できない事象が報告されております。
事象及び回避策については、下記をご参照ください。

【事象】
Google Classroomの通信先を除外することなく、使用できていたがGoogle Classroomへのアクセスができなくなる。

【回避策】

以下の通信先を下記の手順に沿い、フィルタリング無効ホストにご登録ください。

 1. ISGC管理画面にログインします。
 2. ホーム画面にございます「アプリポリシー設定」を押下します。
 3. フィルタリング無効ホストの入力欄に以下のホストをご入力ください。

classroom.google.com

4.  [保存]ボタンをクリックします。

※動作確認を行われる場合、クライアント側のフィルタリングルール更新日時が変更していることを確認してから行ってください。
 (フィルタリングルール更新日時は数秒~数分程度で変更されます)

【本件に関するお問い合わせ】
InterSafe GatewayConnection サポート窓口:support@alsi.co.jp

事象の発生した場合は、上記の回避策にて回避いただけますと幸いです。
対象バージョン
 
対象ビルド
 
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