BIZUTTO経費の申請内容作成時、キャッシュレス決済の情報取得時にモバイルSuica明細が表示されない場合には 以下の原因が考えられます。
(キャッシュレス申請を実施いただくには、別途スマート申請オプションのご契約が必要となります)
【原因】
1.マネーツリーへの明細データ反映にタイムラグがあるため、直近の利用明細が表示されていない
→反映されるまでお待ち下さい
2.Suicaの認証が切れているため、マネーツリー側でSuicaの明細情報が取得できない
→下記①~④の手順にて再認証を実施の上再度、明細が反映されているか確認をお願いします。
<再認証手順>
①申請画面の明細入力画面から「キャッシュレス」をクリックします
②表示されたキャッシュレス決裁の明細選択画面から「最新の明細を取り込めない場合」をクリックします
③「→Moneytree金融機関一覧へ」をクリックします
④Moneytreeの金融機関一覧画面左にある「モバイルSuica」項目の「更新する」をクリックします
3.Moneytreeにてメンテナンス等の実施中により、一部の金融サービスの明細だけ取得できない
→Moneytree側のシステムメンテナンス終了までお待ちいただき、メンテナンス完了後、再度利用明細が反映されているか確認をお願いします。