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ID:6391
作成日: 2024/04/30

2024/04/30【InterSafe GatewayConnection】6/1,6/2 メンテナンスのお知らせ

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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

下記内容にてInterSafe GatewayConnection（以下 ISGC）のサーバメンテンスを実施させていただきます。

メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)作業日時
    ① 2024年6月1日(土) 19:00 ～ 6月2日(日) 05:00
    ② 2024年6月2日(日) 19:00 ～ 6月3日(月) 05:00

    ※お客様がご利用の環境により、作業日時①②のいずれかにおいて(4)に記載の影響が発生します。

(2)目的
    サーバアップデート

(3)対応内容
    ①機能追加
    　1)アクセスアラート機能追加（カテゴリ設定） 
      　 設定したカテゴリへのアクセスを検知した場合にアラートメールを送信する機能を追加します。
    　2)アクセスアラート機能追加（キーワード設定）
     　「検索キーワード設定」、「書き込みキーワード設定」に設定したキーワードに一致した場合にアラートメールを送信する機能を追加します。
    　3)書き込みキーワード規制、検索キーワード規制の改善
       　登録可能なキーワードの上限を100件に拡張します。

    ②その他軽微な機能改修、不具合修正

(4).影響範囲
  ① クライアントへの影響
  ・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)が数分間不安定になる可能性があります。
　  ※下記の場合は通信可能です
     ・ISGC assistでassistPac配信の除外対象ホストを指定している場合
     ・フィルタリング無効ホストに指定を行っている場合

  ・ISGC Agent(iOS/Android/Windows) をご利用の場合 HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)は利用可能ですが、
　  フィルタリングが掛からなくなる事象が数分間発生する可能性があります。
  ② 管理画面への影響
    管理画面の接続断が最大30分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。

  ③ ログアーカイブサイトへの影響
    影響ありません

(5).完了報告およびトラブル対応について
  完了報告およびメンテナンス中に発生したトラブルついては本FAQに掲載します。

(6).本件に関するお問い合わせ
    ISGCサポート窓口：support@alsi.co.jp

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