よくあるご質問

キーワードから探す

  • FAQ検索
  • ID検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

ID:6457
作成日: 2024/07/01
【Safeブラウザ(iOS版)】Microsoft Outlookにてエラーが表示される
2024年9月5日更新

Safeブラウザ(iOS版)において、以下の事象が発生することを確認しました。

【事象】
1)Microsoft Outlookへログインすると、「Please update your browser」というエラーメッセージが表示されます。
2)[受信トレイ]に10件程度のメールが表示された後、画面を下方向へスクロールできず、進捗ゲージが表示され続けます。
3)Microsoft Outlookで画像をメールに添付して送信した際、ファイルサイズが大きいと警告メッセージが表示されます。

【回避策】
1)の回避方法:[後で更新]のリンクをタップしてください。
2)の回避方法:[受信トレイ]以外のフォルダーを開いた後、再度[受信トレイ]を開いてください。
3)の回避方法:本事象の回避には、プログラムの修正が必要です。

【原因】
Microsoft Outlook側でSafeブラウザからの通信が遮断されていることが原因です。

【今後の対応】
2024年10月4日に修正版をリリースする予定です。
修正版のリリース内容については、こちらのFAQをご参照ください。
対象バージョン
 
対象ビルド
 
一般情報
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask
Page Top