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ID:6478
作成日: 2024/08/02
【InterSafe WebFilter】GoogleChatの利用について
*本FAQは、InterSafe WebFilterのHTTPSデコード機能を有効化されていることが前提です。
GoogleChatについて、7/30(火)頃より突然利用できなくなるという事象が発生しております。
GoogleChat側の仕様変更により、事象発生していると考えられます。

お手数ですが、もし事象が発生した場合には下記対応をお願いいたします。

■エラー内容
 下記エラーが発生することを確認しております。下記以外にもエラー文言がある場合がございます。
 ・一時的なエラー
  申し訳ございませんが、このアカウントは一時的にご利用いただけません。ご迷惑をおかけしますが、数分後にもう一度お試しください。

■対象製品
 InterSafe WebFilter 全バージョン

■対処方法
 以下のホストをHTTPSデコード対象ホストから除外してください。
 (※対象ホストに対してデコード処理を行なわなくなります。)

 chat.google.com

 下記設定項目にて、HTTPSデコード対象ホストの登録をしてください。
 管理画面 [共通アクセス管理]-[HTTPS規制設定]-[対象ホスト設定]
対象バージョン
 
対象ビルド
 
一般情報
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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