平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記内容にてInterSafe GatewayConnection(以下 ISGC)のサーバメンテンスを実施させていただきます。
メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
(1).作業日時
① 2024年9月24日(火) 19:00 ~ 9月25日(水) 02:00
② 2024年9月26日(木) 19:00 ~ 9月27日(金) 02:00
③ 2024年9月27日(金) 19:00 ~ 9月28日(土) 02:00(①②で作業が完了しない場合の予備日)
※お客様がご利用の環境により、作業日時①②③のいずれかにおいて、(3)に記載の影響が発生します。
(2)目的
サーバ安定性向上のためのサーバーメンテナンス
(3).影響範囲
① クライアントへの影響
なし
② 管理画面への影響
管理画面の接続断が最大30分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。
③ ログアーカイブサイトへの影響
なし
(4).完了報告およびトラブル対応について
完了報告およびメンテナンス中に問題が生じた場合は本FAQに掲載します。
(5).本件に関するお問い合わせ
ISGCサポート窓口:support@alsi.co.jp