Cloudflare の「人間であることを確認します」チェック画面が繰り返し表示される場合は
以下、1, 2のいずれかの設定を行っていただくことで解消します。
下記の手順に沿って設定を行ってください。
1. HTTPSデコード除外設定を行う
手順は以下の通りです。
1. [対象ホスト設定 > 対象ホスト一覧へ] をクリックします。
2. [HTTPSデコード対象ホスト設定 > IPアドレス/ホスト名] に該当サービス(サイト)のホスト名を入力します。
3. [登録] ボタンをクリックします。
※該当サービス(サイト)のホスト名(通信先)は、下部「サービスの一覧」に記載しています。
2. フィルタリング除外設定を行う
1) Agent Windows / Agent Chrome / Agent Android / assist Android をご利用の場合
[アプリポリシー設定 > フィルタリング無効ホスト] に登録する。
2) assist iOS をご利用の場合
■ クラウドPACを利用している場合
〇 [アプリポリシー設定 > 同期設定] が [すべての設定] または非表示の場合
下記いずれかに登録する。
・ フィルタリング無効ホスト
[アプリポリシー設定 > フィルタリング無効ホスト]
・ 除外対象ホスト
[共通アクセス管理 > クラウドPAC配信(assist iOS)> 除外対象ホスト]
〇 [アプリポリシー設定 > 同期設定] が [エージェント設定ファイルに含まれる設定項目は同期しない] の場合
下記いずれかに登録する。
・ PROXY_BYPASS_HOST
設定手順は、ご利用されているMDMにより異なります。
設定方法が不明な場合は、ご利用されているMDMのベンダー様へお問い合わせください。
・ 除外対象ホスト
[共通アクセス管理 > クラウドPAC配信(assist iOS) > 除外対象ホスト]
■ ローカルPACを利用している場合
〇 [アプリポリシー設定 > 同期設定] が [すべての設定] または非表示の場合
下記いずれかに登録する。
・ フィルタリング無効ホスト
[アプリポリシー設定 > フィルタリング無効ホスト]
・ PACバイパスホスト
[アプリポリシー設定 > ISGC assist iOS/Android設定 > PACバイパスホスト]
〇 [アプリポリシー設定 > 同期設定] が [エージェント設定ファイルに含まれる設定項目は同期しない] の場合
下記いずれかに登録する。
・ PROXY_BYPASS_HOST
・ PAC_BYPASS_HOST
設定手順は、ご利用されているMDMにより異なります。
設定方法が不明な場合は、ご利用されているMDMのベンダー様へお問い合わせください。
3) プロキシ利用版 をご利用の場合
[共有アクセス管理 > クラウドPAC配信(プロキシ利用) > 除外対象ホスト] に登録する。
※デコード除外の場合はアクセスログに記録されますが、フィルタリング除外の場合はアクセスログに記録されません。
現在弊社で把握している本事象が発生するサービスの一覧
| 項番 | サービス名 / アプリ名 | 該当ホスト |
| 1 | Canva | www.canva.com challenges.cloudflare.com |
| 2 | ChatGPT | chatgpt.com *.chatgpt.com openai.com *.openai.com |
| 3 | 三鷹市物品購入サイト | mitakagiga.stores.jp |