InterSafe GatewayConnection ご利用者様

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

アルプスシステムインテグレーション サポート窓口です。

下記の通り、一部環境のサーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業対象の環境をご利用のお客様へは個別にメールにてご案内させていただきます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  1.作業日時

    2025年5月14日(水) 19:00 ～ 22:00

  2.対応内容

    サーバの安定化

  3.影響範囲

     ① クライアントへの影響

        フィルタリングが数十秒間不安定になる可能性があります。

     ② 管理画面への影響

          管理画面の接続断が数分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。
          ※一部環境のみが対象です。対象環境をご利用のお客様には個別にメールにてご案内させていただきます。

     ③ ログアーカイブサイトへの影響

        なし

  4.完了報告およびトラブル対応について

 　 完了報告およびメンテナンス中に発生したトラブルついては本FAQにてご連絡いたします。

  5.本件に関するお問い合わせ

     ISGCサポート窓口：support@alsi.co.jp