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ID:6719
作成日: 2025/07/08

2025/07/08【InterSafe GatewayConnection】8/8,8/9 メンテナンスのお知らせ

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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記内容にてInterSafe GatewayConnection（以下 ISGC）のサーバメンテンスを実施させていただきます。

メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)作業日時
   ① 2025年8月8日(金) 20:00 ～ 8月9日(土) 06:00
   ② 2025年8月9日(土) 20:00 ～ 8月10日(日) 06:00

   ※お客様がご利用の環境により、作業日時①②のいずれかにおいて(4)に記載の影響が発生します。

(2)目的
   サーバアップデートおよびクライアントアップデート

(3)対応内容
   ①機能追加
    　1)グループ管理者による規制解除申請の承認
       　グループ管理者アカウントにて規制解除申請が可能となる機能を追加します。
       　これにより、マルチテナント環境においても規制解除申請機能が利用可能となります。

    　2)アクセスログへのサービス名出力対応
       　アクセスログの末尾に「サービス名」のカラムを追加し、対象となるサービス名を出力します。

    　3)POSTデータ取得再開暫定対応
    　　暫定対応として今回のリリースでは以下の条件に一致した場合にPOSTデータを出力します。
    　　・「キーワード設定」で設定した検索キーワードに一致した場合にのみPOSTデータを出力する
    　　・「キーワード設定」で設定した検索キーワードに一致した場合でも3文字以上のキーワードのみPOSTデータを出力する
    　　・システムコンテンツカテゴリ以外のカテゴリに一致した場合にPOSTデータを出力する

    　4)【Agent Chrome】 フィルタリング無効ホストのログ出力機能
    　　フィルタリング無効ホストのログ出力機能を有効化いただくとフィルタリング無効ホストへのアクセスがアクセスログに出力されます。
    　　※フィルタリング判定からは除外されますがアクセスログは出力されます。

    　5)【Agent Chrome】 Google Workspace連携機能
    　　Google Workspace連携によるグループ・ユーザ情報の取り込みが可能となります。

    　6)【assist iOS】 Entra ID連携機能
    　　Entra ID連携によるグループ・ユーザ情報の取り込みが可能となります。

   ②以下のクライアントのアップデート
   ・ISGC assist iOS
   ・ISGC Agent Chrome

   ※assist Android、Windows Agent、Agent Androidについては
      クライアント側のアップデートはありませんが、新機能の利用が可能です。

(4)影響範囲
   ① クライアントへの影響
    ・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)が
        数分間不安定になる可能性があります。

    　※下記の場合は影響ありません。
       ・ISGC assist iOSでPACファイルの除外対象に指定しているホストへの通信
       ・フィルタリング無効ホストに登録しているホストへの通信
       ・ISGC Agent(iOS/Android/Windows) をご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)は利用可能ですが
　　   フィルタリングが掛からなくなる事象が数分間発生する可能性があります。

   ② 管理画面への影響
    管理画面の接続断が最大30分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。

   ③ ログアーカイブサイトへの影響
    なし

(5)完了報告およびトラブル対応について
　完了報告およびメンテナンス中に問題が生じた場合は本FAQに掲載します。

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