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ID:7032
作成日: 2025/12/24

2025/12/24【InterSafe GatewayConnection】1/24,1/25 メンテナンスのお知らせ

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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記内容にてInterSafe GatewayConnection（以下 ISGC）のサーバメンテンスを実施させていただきます。

メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(1)作業日時
   ① 2025年1月24日(土) 10:00 ～ 1月24日(土) 24:00
   ② 2025年1月25日(日) 10:00 ～ 1月25日(日) 24:00

   ※お客様がご利用の環境により、作業日時①②のいずれかにおいて(4)に記載の影響が発生します。

(2)目的
   サーバアップデートおよびクライアントアップデート
(3)対応内容
   1.機能追加
      1-1.期間指定でのスケジュール設定
       　  カテゴリ/スケジュール設定機能に期間指定機能を追加します。
       　  これにより、「長期休暇期間のみカテゴリ/スケジュール設定を適用する」などの運用が可能となります。

      1-2.期間指定での例外URLスケジュール設定
       　  例外URLスケジュール設定機能に期間指定機能を追加します。
       　  これにより、「長期休暇期間のみ例外URLスケジュール設定を適用する」などの運用が可能となります。

      1-3.YouTubeカテゴリ設定
       　  YouTube側で独自に設定されている「Youtubeカテゴリ」を利用して
       　  YouTube動画の規制/許可を選択できる機能を追加します。

   2.不具合修正
      2-1.ユーザ一括処理中にユーザ移動を行うとエラーが発生する問題の対応
      2-2.共通アクセス管理  > キーワード設定に以下の文字列を登録可能とする対応
       　  半角英小文字/全角英小文字
       　  半角英大文字/全角英大文字
       　  半角数字/全角数字
       　  半角記号/全角記号（！“＃＄％＆‘（）－＾￥＠［；：］，．／＼＝～｜｀｛＋＊｝＜＞？＿）

   3.その他
      ISGC製品ロゴ・アプリアイコンの変更

   4.以下のクライアントのアップデート
   　　・ISGC assist iOS
   　　・ISGC assist Android
   　　・ISGC Agent Android
   　　・ISGC Agent Windows
   　　・ISGC Agent Chrome

　　　※上記アプリのアップデート内容はアイコンの変更のみです。
　　　 クライアントアプリをアップデートしない場合も新機能の利用が可能です。

(4)影響範囲
   　① クライアントへの影響
       　・ISGC assist / ISGC Agent(ChromeOS) /プロキシをご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)が
      　  数分間不安定になる可能性があります。

    　※下記の場合は通信可能です
       　・ISGC assistでassistPac配信の除外対象ホストを指定している場合
      　 ・フィルタリング無効ホストに指定を行っている場合
     　  ・プロキシ接続方式利用でクラウドPAC配信(プロキシ利用)の除外対象ホストを指定している場合
      　 ・ISGC Agent(iOS/Android/Windows) をご利用の場合HTTP/HTTPS通信(Webアクセス)は利用可能ですが、フィルタリングが掛からなくなる事象が数分間発生する可能性があります。

   　② 管理画面への影響
       　管理画面の接続断が最大30分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。

   　 ③ ログアーカイブサイトへの影響
　　　影響ありません

(5)完了報告およびトラブル対応について
　完了報告およびメンテナンス中に問題が生じた場合は本FAQに掲載します。

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