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【ISGC Agent Windows】LogNavigatorをインストールした端末にISGCがインストールされているとLogNavigatorのログ取得に失敗する
1.事象
LogNavigatorをインストールした端末上でISGC Agent Windowsが稼働している場合は、LogNavigatorのログ取得に失敗します。
2.回避策
フィルタリング無効ホストに以下の宛先を登録することで解消します。
issd.alsi.co.jp
*.sakurastorage.jp
管理画面のホスト（お客様環境によってホストが異なります。ホストの形式はxxxx.iss.netstar-inc.comです。）
3.フィルタリング無効ホストの登録方法
LogNavigatorをインストールした端末上でISGC Agent Windowsが稼働している場合は、LogNavigatorのログ取得に失敗します。
2.回避策
フィルタリング無効ホストに以下の宛先を登録することで解消します。
issd.alsi.co.jp
*.sakurastorage.jp
管理画面のホスト（お客様環境によってホストが異なります。ホストの形式はxxxx.iss.netstar-inc.comです。）
3.フィルタリング無効ホストの登録方法
手順の詳細は、弊社ISGC Agent 初期設定手順書（Windows 版）に記載があります。
■ InterSafe GatewayConnection Agent Chromebook向け 初期設定手順書
5.3.2 アプリポリシー設定
4.注意事項
フィルタリング無効ホストに*.iss.netstar-inc.comを登録しないでください。
*.iss.netstar-inc.comをフィルタリング無効ホストに登録した場合はISGCの規制画面が正常に表示できなくなります。
必ずお客様環境の管理画面のホスト、xxxx.iss.netstar-inc.comを登録してください。
■ InterSafe GatewayConnection Agent Chromebook向け 初期設定手順書
5.3.2 アプリポリシー設定
4.注意事項
フィルタリング無効ホストに*.iss.netstar-inc.comを登録しないでください。
*.iss.netstar-inc.comをフィルタリング無効ホストに登録した場合はISGCの規制画面が正常に表示できなくなります。
必ずお客様環境の管理画面のホスト、xxxx.iss.netstar-inc.comを登録してください。
対象バージョン
対象ビルド
一般情報
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