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ID:7315
作成日: 2026/05/13
[BZ]キャッシュレス申請時に画面が読み込み中のまま止まってしまう
申請時に「キャッシュレス」のボタンを押すと、別ウィンドウでMoneytreeのログイン画面が開きます。
この時、Moneytreeへのログインが行われない限り、BIZUTTO経費の申請画面のウィンドウは読み込み中の状態になりますので、
Moneytreeのログイン画面が開いたままになっていないかご確認ください。

またご利用のブラウザによっては、Moneytreeのログイン画面がポップアップブロックにより表示されなくなっている可能性がございます。
ブラウザの設定でポップアップブロックが有効になっていないかを、あわせてご確認ください。
 ↓ポップアップブロックが有効の場合の表示イメージ
 ポップアップブロック.png
   
上記が問題ない場合は以下の情報を記載・添付のうえ、BIZUTTOヘルプデスクまでお問い合わせくださいませ。
・事象が発生しているPCの環境
 OS(例:Windows 10 / Windows 11 など)
 ブラウザの種類・バージョン (例:Microsoft Edge、Google Chrome 等)

・事象発生時の画面キャプチャ

・発生条件
 問題が発生するPCは特定の社員様のみか、複数名で発生しているか
 同一PCで別ブラウザを使用した場合も同様の事象が発生するか
 
対象バージョン
V1.16.0
対象ビルド
 
一般情報
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
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