InterSafe GatewayConnection ご利用者様
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
アルプスシステムインテグレーション サポート窓口です。

下記の通り、一部環境において緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス作業対象の環境をご利用のお客様へは個別にメールにてご案内させていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1．作業日時
      2026年9月5日（土）20:00 ～ 24:00

2．目的
　  サーバアップデート

3．対象製品
　  ISGC全製品
　   - ISGC assist iOS
　   - ISGC assist Android
　   - ISGC Agent Windows
  　 - ISGC Agent Chrome
  　 - ISGC Proxy版

4．対応内容
      サーバの安定化

5．影響範囲
   　5-1． クライアントへの影響
　　　　　　 【対象1】
　　　　　　　・ISGC assist
　　　　　　　・ISGC Agent（ChromeOS）
　　　　　　　・プロキシ接続方式
　　　　　　　上記製品をご利用の場合、HTTP/HTTPS 通信（Webアクセス）が数分間不安定となる可能性があります。
　　　　　　　※以下に該当する通信は影響を受けません。
　　　　　　　・クラウドPAC配信（assist iOS）の除外対象ホスト
　　　　　　　・フィルタリング無効ホスト
　　　　　　　・クラウドPAC配信（プロキシ利用）の除外対象ホスト
　　　　　　【対象2】
　　　　　　　・ISGC Agent（iOS / Android / Windows）
　　　　　　　上記製品をご利用の場合、Webアクセス自体は可能ですが、数分間フィルタリングが適用されなくなる可能性があります。
   　5-2． 管理画面への影響
    　　  　　管理画面の接続断が最大30分程度発生します。作業時間中は管理画面操作ができません。
   　5-3． ログアーカイブサイトへの影響
　   　   　　なし

6．完了報告およびトラブル対応について
　  メンテナンス完了報告および、メンテナンス中に発生したトラブル情報については、
　　本FAQにて改めてご連絡いたします。