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【障害】URLデータベース更新に関するお知らせ
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
2026/11/03 22:45頃よりInterSafe WebFilter (以下ISWF) の利用する
URLデータベースのドメイン通信の中継先となるDCサーバ側においてI/O遅延が発生し、
通信が不安定な状態となっていることが判明いたしました。
この影響により、URLデータベースの更新エラーが発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在確認できている内容は以下のとおりです。
【発生日時】
2026/11/03 22:45頃～
【復旧状況】
継続中
【原因】
調査中
【今後の対応について】
復旧が完了するまで最新のデータベースへ更新されているか定期的にご確認ください
ますようお願いいたします。最新のデータベースが適用されている場合、管理画面の
以下項目に本日の日付が表示されます。
＜管理画面該当項目＞
サーバ管理 > データベース設定 > データベース情報 > DB日付
上記の内容は以下FAQにも記載がございますので、ご参照ください。
●URLデータベースのバージョン情報を取得するには
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=1589
古いデータベースが適用されている場合は、管理画面より手動でデータベース更新に
成功するかをご確認ください。手動でデータベースの更新を行う手順については、
以下FAQをご参照ください。
●手動でURLデータベースを更新する方法
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5344
2026/11/03 22:45頃よりInterSafe WebFilter (以下ISWF) の利用する
URLデータベースのドメイン通信の中継先となるDCサーバ側においてI/O遅延が発生し、
通信が不安定な状態となっていることが判明いたしました。
この影響により、URLデータベースの更新エラーが発生する可能性がございます。
ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在確認できている内容は以下のとおりです。
【発生日時】
2026/11/03 22:45頃～
【復旧状況】
継続中
【原因】
調査中
【今後の対応について】
復旧が完了するまで最新のデータベースへ更新されているか定期的にご確認ください
ますようお願いいたします。最新のデータベースが適用されている場合、管理画面の
以下項目に本日の日付が表示されます。
＜管理画面該当項目＞
サーバ管理 > データベース設定 > データベース情報 > DB日付
上記の内容は以下FAQにも記載がございますので、ご参照ください。
●URLデータベースのバージョン情報を取得するには
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=1589
古いデータベースが適用されている場合は、管理画面より手動でデータベース更新に
成功するかをご確認ください。手動でデータベースの更新を行う手順については、
以下FAQをご参照ください。
●手動でURLデータベースを更新する方法
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5344
対象バージョン
対象ビルド
一般情報
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