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ID:4487
作成日: 2024/12/24
[ILP共通] "既にログイン済みのユーザーがいるため、ログアウトしました。" と表示される

InterSafeClientはシステムレベルで動作する都合上、複数のユーザーで同時にログインすることができません
暗号化製品であるFileProtectionのみをご利用の場合はMultiSession(旧SBC)版をご利用ください。

意図せず、上記のようなメッセージが表示される場合は、既にInterSafeClientへログイン/サインオンされている
状態ですので、以下いずれかの方法で完全に誰もログインしていない状況にしてからログインを行ってください。

・OSをシャットダウンし電源がOFFになることを確認した後、電源ONします。
    (休止、サスペンド状態ではISClientへログインしたままになるため、上記のような完全な再起動を実施してください)
・シングルサインオン設定している場合はISManagerより[ポリシー] > [基本設定]でユーザを選択した後
    [ログイン]>[シングルサインオン]有効を「OFF」にし「適用」ボタン押下した後、クライアントOSを
    前項の手順でシャットダウン->起動し、上記ユーザでWindowsログインします。ISClientがシングルサインオン
    されないことを確認し、ログイン操作を行います

対象バージョン
3.01以降
対象ビルド
 
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