よくあるご質問

キーワードから探す

  • FAQ検索
  • ID検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

カテゴリから探す

ID:6393
作成日: 2024/05/07

2024/05/07ISGC Agent for ChromeOS v1.4.0 緊急アップデートのお知らせ

平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

InterSafe GatewayConnection(以下ISGC)のChrome向けクライアントモジュール
「ISGC Agent」の修正版を緊急リリースいたします。
直前のご連絡となり申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程お願いいたします。

1.アップデート日程
 2024年5月8日(水) 15時公開
 ※状況により前後する場合があります。

2.バージョン
  ISGC Agent for ChromeOS Ver. 1.4.0 

3.対応事項
 ① ISGC Agent の起動時間を短縮するオプションを有効化した際に
  端末に正常に適用されない場合がある問題を修正します。
 ② 「アプリポリシー設定」が端末に正常に反映されない場合がある問題を修正します。

 ※ ChromeOS 122以降でISGC Agentの設定ファイルの読出しに時間が掛かることが
  確認されています。これにより以下の事象が発生する場合がありますが、
  Ver.1.4.0にアップデートすることで改善が見込まれます。
  1) 端末ログイン後に「ISGC Assistを準備しています(E-502)」と表示され続ける。
    ISGC Agent の起動時間を短縮するオプションを有効化しても改善しない。
  2) フィルタリングから除外していたサイトにアクセスできなくなる。

 ※ 1)についてはVer1.4.0にアップデートするとともに ISGC Agent の起動時間を
   短縮するオプションを有効化してお試しください。

4.影響
 Chromebook端末へのアップデートは自動で行われます。
 お客様での作業は発生しません。
 アップデート中のフィルタリング抜けは発生しません。
 「3.対応事項」に記載の事象が発生している場合はVer.1.4.0にアップデート後
 数分ログアウト・再ログインを実行することで修正が反映され復旧が見込まれます。

5.注意点
 ISGC Agent の起動時間を短縮するオプションを有効化してインストールを
 行う場合は、必ずGoogle管理コンソールにてデベロッパーツールを禁止してください。
Powered by i-ask
Page Top