このメッセージは以下の条件の時に表示されます。
ご利用中のInterSafe Personalのシリアル番号が間違っている インストール直後にこのメッセージが表示される場合は、インストール作業時に
登録したシリアル番号が間違っている可能性があります。
ご購入時のシリアル番号をご確認の上、再度入力をお願いいたします。
ご利用中のInterSafe Personalのシリアル番号の有効期限が切れている 楽天などのダウンロード販売よりご購入いただいたお客様は、有効期限が1年間
となります。ご購入後1年を経過している場合、シリアルの有効期限切れによって
このメッセージが表示されています。
●InterSafe Personalのご利用を継続される場合
「InterSafe Personal 新規版」をご購入ください。
※すでに有効期限が切れていますので「InterSafe Personal 更新版」は
ご利用いただけません。ご注意ください。
有効期限が切れて48時間以内であれば、新しいシリアル番号を入力することで
再度InterSafe Personalの使用が可能となります。設定したフィルタリングルール
などもそのままお使いいただけます。
48時間以上が経過し、メッセージが表示されなくなった場合は、認証設定より
パスワードを変更することで、シリアル番号の入力画面が再表示されますので、
こちらより新しいシリアル番号を入力してください。
●InterSafe Personalの使用をやめる場合
管理パスワードをご存じの場合は、通常のアンインストール方法にて対応が
可能です。手順につきましては、以下のFAQをご参照ください。
FAQ No.4295 「InterSafe Personal アンインストール手順」 管理パスワードが不明な場合は、画面上に表示されているシリアル番号を添えて、
<
お問い合わせフォーム>にてご連絡ください。パスワードをお調べしてご連絡
いたします。
シリアル有効期間内にも関わらず、このメッセージが表示される インストール後に問題なく使えていて、購入後1年を経過していないのに
このメッセージが表示される場合や、正しいシリアル番号とパスワードを
入力しても「シリアル番号の登録に失敗しました」と出る場合は、お客様の
シリアル番号を調査いたします。
◇シリアル登録失敗のメッセージ
お手数ですが画面上に表示されているシリアル番号を添えて、
<
お問い合わせフォーム>にてご連絡ください。