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ID:6030
作成日: 2023/08/23
【ISGC Agent Windows】最新バージョンおよびWindows OS・ブラウザの対応状況
InterSafe GatewayConnectionクライアントモジュール「ISGC Agent Windows」の最新バージョンおよび動作環境は、以下の通りです。

■現在の対応状況
2026年7月28日時点

最新バージョン リリース日
Ver1.25.4.0 2026年7月21日(火)

Windowsの動作環境については、こちらをご確認ください。

■ISGC Agent Ver1.13.2以降で発生する場合がある事象
Ver1.13.2以降では、ファイルのアップロードに時間がかかる場合があります。

ファイルのアップロード先を[フィルタリング無効ホスト]に登録することで改善します。
ファイルのアップロードに時間がかかる場合は、本設定による回避をご検討ください。

詳細については、以下のFAQをご確認ください。

ISGC Agent Windows版 Ver1.13.2以降でファイルのアップロードに時間がかかる
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=6553

■ISGC Agent Windowsの対応OS
Windows 11の各バージョンに対する対応状況は、以下の通りです。

OS 1.25.4 1.21.2 1.19.1 1.17.6 1.15.2 1.13.2 1.11.1 1.7.6 1.6.10 1.5.3 1.4.2 1.3.7 1.2.10 1.1.11 1.0.21
Windows 11 Version 25H2 64bit 〇 × × × × × × × × × × × × × ×
32bit 〇 × × × × × × × × × × × × × ×
Windows 11 Version 24H2 64bit 〇 〇 〇 × × × × × × × × × × × ×
32bit 〇 〇 〇 × × × × × × × × × × × ×
Windows 11 Version 23H2 64bit 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × × × × × × × × ×
32bit 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × × × × × × × × ×
Windows 11 Version 22H2 64bit 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × × × × × ×
32bit 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × × × × × ×
Windows 11 Version 21H2 64bit 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × × ×
32bit 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 × × ×

※すべてのWindows OSは日本語版です。
※Windows 10はMicrosoft社のサポートが終了しているため、Windows 10のみで発生する問題は動作保証の対象外です。

▼【ISGC Agent Windows】Windows 10のサポート終了について
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=6780

※Windows 10からWindows 11へアップデートする場合は、ISGC Agentをインストールしたままアップデートできます。アップデート後にISGC Agentを再インストールする必要はありません。

■ISGC Agent Windowsの対応ブラウザ
対応ブラウザは、以下の通りです。

ブラウザ 1.25.4 1.21.2 1.19.1 1.17.6 1.15.2 1.13.2 1.11.1 1.7.6 1.6.10 1.5.3 1.3.7 1.2.10 1.1.11 1.0.21
Microsoft Edge 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
Mozilla Firefox 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇
Google Chrome 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇 〇

※管理画面を操作する場合は、Microsoft Edge 79.0.309.71以降またはGoogle Chromeをご利用ください。
※Chromium版Microsoft Edgeには、ISGC Agent Ver5.2で対応しています。
※2022年6月16日以降、Internet Explorer 11のみで発生する問題は動作保証の対象外です。

■インストーラの入手方法
ISGC管理画面からダウンロードできます。

1.ISGC管理画面へログインします。
2.ホーム画面の[アプリインストール]をクリックします。
3.[ISGC Agent Windows インストール]から、実行ファイル形式の「setup.exe」をダウンロードします。

■注意事項

1.IntuneまたはActive Directoryで配布した場合のアップデート方法
IntuneまたはActive Directoryを使用してインストールした場合は、必ず同じ配布方法でアップデートしてください。

ISGC管理画面の自動アップデート機能を利用すると、ISGC Agentがアンインストールされた状態となり、フィルタリングが無効になる可能性があります。

2.インストーラの種類
ISGC Agentには、EXE形式とMSI形式のインストーラがあります。用途に応じて使用してください。

・EXE形式:端末上でインストーラを実行する場合に使用します。
・MSI形式:IntuneやActive Directoryから配布する場合に使用します。

■アップデート方法
ご利用の方法に応じて、以下のFAQをご確認ください。

自動アップデートについて
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5345

[ISGC Agent Windows]手動でアップデートする方法
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5857

■本件に関するお問い合わせ
ISGCサポート窓口:support@alsi.co.jp
対象バージョン
 
対象ビルド
 
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