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ID:6030
作成日: 2023/08/23
【ISGC Agent Windows】最新バージョンおよびWindows OS・ブラウザの対応状況
InterSafe GatewayConnectionクライアントモジュール「ISGC Agent Windows」の最新バージョンおよび動作環境は、以下の通りです。

■現在の対応状況
2026年7月28日時点

最新バージョン リリース日
Ver1.25.4.0 2026年7月21日(火)

Windowsの動作環境については、こちらをご確認ください。

■ISGC Agent Ver1.13.2以降で発生する場合がある事象
Ver1.13.2以降では、ファイルのアップロードに時間がかかる場合があります。

ファイルのアップロード先を[フィルタリング無効ホスト]に登録することで改善します。
ファイルのアップロードに時間がかかる場合は、本設定による回避をご検討ください。

詳細については、以下のFAQをご確認ください。

ISGC Agent Windows版 Ver1.13.2以降でファイルのアップロードに時間がかかる
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=6553

■ISGC Agent Windowsの対応OS
Windows 11の各バージョンに対する対応状況は、以下の通りです。

OS 1.25.4 1.21.2 1.19.1 1.17.6 1.15.2 1.13.2 1.11.1 1.7.6 1.6.10 1.5.3 1.4.2 1.3.7 1.2.10 1.1.11 1.0.21
Windows 11 Version 25H2 64bit × × × × × × × × × × × × × ×
32bit × × × × × × × × × × × × × ×
Windows 11 Version 24H2 64bit × × × × × × × × × × × ×
32bit × × × × × × × × × × × ×
Windows 11 Version 23H2 64bit × × × × × × × × ×
32bit × × × × × × × × ×
Windows 11 Version 22H2 64bit × × × × × ×
32bit × × × × × ×
Windows 11 Version 21H2 64bit × × ×
32bit × × ×

※すべてのWindows OSは日本語版です。
※Windows 10はMicrosoft社のサポートが終了しているため、Windows 10のみで発生する問題は動作保証の対象外です。

▼【ISGC Agent Windows】Windows 10のサポート終了について
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=6780

※Windows 10からWindows 11へアップデートする場合は、ISGC Agentをインストールしたままアップデートできます。アップデート後にISGC Agentを再インストールする必要はありません。

■ISGC Agent Windowsの対応ブラウザ
対応ブラウザは、以下の通りです。

ブラウザ 1.25.4 1.21.2 1.19.1 1.17.6 1.15.2 1.13.2 1.11.1 1.7.6 1.6.10 1.5.3 1.3.7 1.2.10 1.1.11 1.0.21
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome

※管理画面を操作する場合は、Microsoft Edge 79.0.309.71以降またはGoogle Chromeをご利用ください。
※Chromium版Microsoft Edgeには、ISGC Agent Ver5.2で対応しています。
※2022年6月16日以降、Internet Explorer 11のみで発生する問題は動作保証の対象外です。

■インストーラの入手方法
ISGC管理画面からダウンロードできます。

1.ISGC管理画面へログインします。
2.ホーム画面の[アプリインストール]をクリックします。
3.[ISGC Agent Windows インストール]から、実行ファイル形式の「setup.exe」をダウンロードします。

■注意事項

1.IntuneまたはActive Directoryで配布した場合のアップデート方法
IntuneまたはActive Directoryを使用してインストールした場合は、必ず同じ配布方法でアップデートしてください。

ISGC管理画面の自動アップデート機能を利用すると、ISGC Agentがアンインストールされた状態となり、フィルタリングが無効になる可能性があります。

2.インストーラの種類
ISGC Agentには、EXE形式とMSI形式のインストーラがあります。用途に応じて使用してください。

・EXE形式:端末上でインストーラを実行する場合に使用します。
・MSI形式:IntuneやActive Directoryから配布する場合に使用します。

■アップデート方法
ご利用の方法に応じて、以下のFAQをご確認ください。

自動アップデートについて
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5345

[ISGC Agent Windows]手動でアップデートする方法
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5857

■本件に関するお問い合わせ
ISGCサポート窓口:support@alsi.co.jp
対象バージョン
 
対象ビルド
 
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