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【重要】ISGC Agent Windows版 新バージョン(1.8.3 )の不具合について
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
ISGC Agent Windows版 Ver1.8.3で発生した問題の状況を報告いたします。
■事象
Ver1.8.3にアップデート後、インターネットに接続できなくなる場合があります。
■暫定対応
一時的にISGC 管理画面からインストーラをダウンロード不可にしております。
■お客様端末での対処方法
事象が発生した場合、ISGC Agentをアンインストールし、旧バージョンをインストールしてください。
旧バージョンVer1.7.6のインストーラについては、以下のストレージサイトに格納しています。
ストレージサイト：https://fs.omile.jp/public/PB4xwrPHFvZc0K-iKBOPX2l3cEvLXlDywn8kf7qPsRJg
パスワード：)5i)UhK$
ISGCAgentには2種類の拡張子(exe、msi)のインストーラが用意されています。
- 端末側で手動でインストーラを実行しインストールする
Intune や AD 配布以外でインストールする場合はこちらのフォルダから、EXE インストーラ（setup.exe）をご利用ください。
※拡張子がmsiのインストーラはPCローカルで実行しないようお願いいたします。
※Ver1.8.3のインストーラをご希望の場合は弊社サポート窓口までお問い合わせください。
メール：support@alsi.co.jp
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
対応まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
ISGC Agent Windows版 Ver1.8.3で発生した問題の状況を報告いたします。
■事象
Ver1.8.3にアップデート後、インターネットに接続できなくなる場合があります。
■暫定対応
一時的にISGC 管理画面からインストーラをダウンロード不可にしております。
■お客様端末での対処方法
事象が発生した場合、ISGC Agentをアンインストールし、旧バージョンをインストールしてください。
旧バージョンVer1.7.6のインストーラについては、以下のストレージサイトに格納しています。
ストレージサイト：https://fs.omile.jp/public/PB4xwrPHFvZc0K-iKBOPX2l3cEvLXlDywn8kf7qPsRJg
パスワード：)5i)UhK$
ISGCAgentには2種類の拡張子(exe、msi)のインストーラが用意されています。
お客様の用途に応じたインストーラをご利用ください。
- Intune または Active Directory から自動配布する Intune や AD配布を利用する場合はこちらのフォルダから、MSIインストーラ（ISGC_Agent.msi）をご利用ください。
- 端末側で手動でインストーラを実行しインストールする
Intune や AD 配布以外でインストールする場合はこちらのフォルダから、EXE インストーラ（setup.exe）をご利用ください。
※拡張子がmsiのインストーラはPCローカルで実行しないようお願いいたします。
メール：support@alsi.co.jp
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
対応まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
対象バージョン
1.8.3
対象ビルド
一般情報
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