よくあるご質問
キーワードから探す
- FAQ検索
- ID検索
カテゴリから探す
- よくあるご質問
- 詳細
【InterSafe CATS】「Web閲覧禁止」の規制画面が表示され、インターネットへアクセスできない
InterSafe CATSで「Web閲覧禁止」と記載された規制画面が表示され、インターネットへアクセスできなくなる場合があります。
詳細については、以下をご確認ください。
■原因
InterSafe CATSが内部で保持している設定ファイルの一部が破損しているか、何らかの理由により設定ファイルの読み込みに失敗している可能性があります。
■対処方法
以下の対処を上から順に実施し、事象が改善するかご確認ください。
1）OSを再起動します。
2）端末側で［今すぐルール更新］を実行します。
3）InterSafe CATSを再インストールします。
上記の対処を実施しても改善しない場合は、お手数ですが、サポート窓口までお問い合わせください。
詳細については、以下をご確認ください。
■原因
InterSafe CATSが内部で保持している設定ファイルの一部が破損しているか、何らかの理由により設定ファイルの読み込みに失敗している可能性があります。
■対処方法
以下の対処を上から順に実施し、事象が改善するかご確認ください。
1）OSを再起動します。
2）端末側で［今すぐルール更新］を実行します。
3）InterSafe CATSを再インストールします。
上記の対処を実施しても改善しない場合は、お手数ですが、サポート窓口までお問い合わせください。
対象バージョン
ALL
対象ビルド
ALL
一般情報
関連するご質問
- よくあるご質問
- 詳細