平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
Safeブラウザにおいて、Safeブラウザを経由した特定のアプリケーションを起動できない不具合が確認されました。
本事象については、2023年3月末を目途に改修版をリリースする予定です。
本事象の改修版は、2023年3月13日(月)の午前中にリリースする予定です。
事象および原因について、以下の通りご報告いたします。
【事象】
Android OS 11以降の端末で、Build0654以降のSafeブラウザをご利用の場合、Safeブラウザを経由した特定のアプリケーションを起動できません。
現時点で事象の発生を確認しているアプリケーションは、以下の通りです。
・Microsoft Teams
・ドコモあんしんセキュリティ
該当するアプリケーションをSafeブラウザ経由で開いた場合、Safeブラウザの画面が白くなり、アドレスバーに「about:blank」と表示されます。
【回避策】
Safeブラウザを経由せずに、該当するアプリケーションを開いてください。
・ドコモあんしんセキュリティの場合
Safeブラウザ以外のWebブラウザから開いてください。
・Microsoft Teamsの場合
Microsoft Teamsアプリへ直接「会議ID」などを入力してください。
【本件に関するお問い合わせ】
InterSafe CATS サポート窓口:support@alsi.co.jp
ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
本事象が発生した場合は、改修版がリリースされるまで、上記の回避策を実施してください。