ISGC Agent Chrome をご利用の際に「Authentication Failed」エラーが表示される場合、アカウント名に問題がある可能性があります。
「Authentication Failed」エラーが表示される場合は、以下の内容をご確認ください。

　・ Google Admin上で作成するアカウント名に大文字を使用しない

　・ ISGC管理画面上で大文字小文字を区別したアカウントを追加登録する

　　　例) Google Adminに登録したアカウント名が「Example-001@alsi.edu.jp」の場合
　　　　「example-001@alsi.edu.jp」をISGC管理画面に追加登録する。

　・ クライアント端末のChromeブラウザで以下設定を適用する

　　　"設定 > 同期とGoogleサービス> 同期する内容の管理 > すべてを同期する"

なお、ISGC Agent Chrome はChromeOSでの利用のみが動作保証となりますが、
ISGC Agent Chrome が導入されているGoogleアカウントにてWindowsのChromeブラウザにログインを行われた場合において、
「Authentication Failed」のエラーが表示される場合は、以下の操作をお試しください。

　・ Windows上のChromeブラウザで同期を有効とする

　・ Windows上ではChrome以外のブラウザを用いる