アルプス システム インテグレーション株式会社

よくあるご質問

キーワードから探す

  • FAQ検索
  • ID検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

よく検索されるキーワード

カテゴリから探す

ID:5595
作成日: 2021/05/13
【解消】VPP機能動作不具合のお知らせ
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
以下の不具合は解消しております。

----------------------------------------------------------
平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。

現在、InterSafe MobileSecurityのVPP機能が
利用できなくなっております。

お客様にはご不便をおかけしますが、対応まで
暫くお待ちいただけますようお願いいたします。

■事象
  ・VPPアプリのインストール・アンインストールが行えない。
  ・VPPトークンの登録に失敗する。

  その他の機能に関しては影響ございません。

■発生日
  2021/5/11～現在も発生中

■原因
  Apple側サーバのセキュリティ強化により、InterSafe MobileSecurity
  との通信に支障が生じております。

■対応について
  現在プログラム修正対応を行っており、メンテナンスを実施いたします。
  実施日程が決まりましたら改めてご連絡します。

■注意事項
  VPPアプリのライセンス処理にも影響が出ておりますので、
  対応が完了するまでの間はVPPアプリをインストール済みの
  デバイスを管理画面からの削除をお控えいただきますよう
  お願いいたします。
対象バージョン
 
対象ビルド
 
カテゴリ
一般情報
この内容は参考になりましたか？
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

関連するご質問

戻る
Powered by i-ask
Page Top