管理画面からダウンロードしたユーザリスト、デバイス一覧はUTF8フォーマットに
なっています。そのため、エクセルファイルで開こうとすると、日本語部分が文字化け
することがあります。以下の手順で開くことによって、エクセルファイルでも文字化け
せずに開くことができます。

1. エクセルを立ち上げます。
2. [データ]タブの「テキストファイル」をクリックします。