更新日：2024年6月14日

ISGCサーバを経由（ISGC Agentの場合は、Agent が通信をインターセプトし、クラウドのISGCへリクエストを転送します。）してアクセスを行うと、
対象サイトのWebサーバの設定によりアクセスが拒否され、403 forbiddenのエラーが表示されるサイトがあります。
この事象は、クライアント端末から直接接続していただくことで解消します。

クライアント端末から直接接続する方法は、以下の通りです。
ご利用されている環境に合わせて設定をお願いします。

 - Windows Agent／Chrome Agent／iOS Agent／Android Agent／をご利用の場合

    ・ お客様で使用している[プロキシサーバ]に対象サイトのホストをご登録する。
    ・ ISGC管理画面の[アプリポリシー設定]内にある[フィルタリング無効ホスト]に登録する。

 - ISGC assist （ローカルPAC）／ISGC assist （クラウドPAC）をご利用の場合

　  [ 共通の設定項目 ]
　   前述した設定項目と同様の内容になります。

    [ ISGC assist（クラウドPAC）のみ ]
     ・ ISGC管理画面の[共有アクセス管理]内にある[ISGC assist iOS PAC配信]の除外対象サイトに登録する。

　 ※注意※
 　　 - MDMのPROXY_BYPASS_HOSTやPAC_BYPASS_HOSTの設定を優先している場合は、そちらにご登録ください。

 - プロキシ利用環境をご利用の場合

     ・ ISGC管理画面の[共有アクセス管理]内にある[プロキシ利用 PAC配信]の除外対象サイトに登録する。

　  [ 共通の設定項目 ]
　   前述した設定項目と同様の内容になります。

　  　InterSafe GatewayConnection プロキシ設定の詳細な内容は、
　  　InterSafe GatewayConnection プロキシ設定マニュアルに記載がありますので、ご確認ください。

　　※注意※
 　　  -「フィルタリングバイパス設定」はISGCサーバを経由するため、登録してもこの事象は改善しません。

なお、2024年6月現在おいて弊社が把握している403 forbiddenのエラーが表示されるサイトは以下の通りです。

サイトのURL／アプリ名	クライアント端末から直接接続する項目に登録するホスト
https://theo.doshisha.ac.jp/index.html https://www.doshisha.ac.jp/academics/index.html	*.doshisha.ac.jp
https://www.hario.com	www.hario.com
https://www.gakuchouchu.mext.go.jp	www.gakuchouchu.mext.go.jp
https://login.ts.cbtcloud.net/02 https://login.ts.cbtcloud.net/02/test_list.php? https://cbtbank01.ts.cbtcloud.net	cbtbank01.ts.cbtcloud.net
https://www3.jeed.go.jp/yamaguchi/poly https://www3.jeed.go.jp/hiroshima/poly	www3.jeed.go.jp
https://secure.sakura.ad.jp	secure.sakura.ad.jp
https://www.arts-net.co.jp	www.arts-net.co.jp
「高チャレTV」アプリ	koucharetv.jp
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