InterSafe GatewayConnectionクライアントモジュール「ISGC Agent」の最新の動作確認バージョンは以下の通りです。

2026/02/10 時点での対応状況

■InterSafe GatewayConnectionクライアントモジュール「ISGC Agent」(Windows)の対応OSの詳細は以下の通りです。

Windows 11 Updateの対応状況については以下の通りです。

※すべてのWindowsOSは日本語版です。
※Windows 10は既にサポートが終了しているため、Windows 10のみで問題が発見された場合は動作保証外となります。
    ▼【InterSafe GatewayConnection】Windows10のサポート終了について
　 https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=6780
※Windows 10からWindows 11へアップデートする際は、ISGC Agentをインストールしたままアップデートが可能です。
　また、アップデート後の再インストール等は不要です。


■InterSafe GatewayConnectionクライアントモジュール「ISGC Agent」の対応ブラウザは以下の通りです。

※管理設定を行う場合は、Microsoft Edge 79.0.309.71以降、またはGoogle Chromeを使用してください。
※ChromiumベースのEdgeにはVer.5.2にて対応しています。

※2022年6月16日以降、Internet Explorer 11.0のみに発生する問題についても動作保障外となります。

■インストーラ入手先
   ISGC 管理画面よりダウンロードいただけます。
　
    ダウンロードする手順は以下の通りです。
　 1. ISGC管理画面にログインします。
 　2. ホーム画面にございます[アプリインストール]のリンクを押下します。
　 3. ISGC Agent Windows インストール項目の実行ファイル形式[setup.exe]よりダウンロードいただけます。

■注意事項
　(1).Intune/ADで配布した場合のアップデート方法について (重要!!)
        IntuneまたはADにてインストールを行った場合は、必ずIntuneまたはADよりアップデートしてください。
     　ISGC管理画面の自動アップデート機能を利用すると、ISGC Agentがアンインストールされた状態となり、
     　フィルタリングが無効になる可能性があります。

　(2).インストーラについて
        ISGC Agentには2種類の拡張子(exe、msi)のインストーラが用意されています。
        お客様の用途に応じたインストーラをご利用ください。
        ①拡張子がexeのインストーラ：PCローカルにてインストーラを実行する場合に使用
        ②拡張子がmsiのインストーラ：IntuneやADで配布する場合に使用

■アップデート方法

以下のFAQサイトに記載がありますので、ご利用の方法に合わせてアップデートの実施をお願いします。

自動アップデートについて
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5345&category=&page=1

[ISGC Agent]手動でアップデートする方法
https://alsifaq.dga.jp/faq_detail.html?id=5857&category=&page=1


■本件に関するお問い合わせ

   ISGCサポート窓口：support@alsi.co.jp