平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
下記のメンテナンスは完了いたしました。
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平素より、弊社製品をご利用いただきありがとうございます。
アルプスシステムインテグレーション サポート窓口です。
下記内容にてInterSafe GatewayConnection(以下 ISGC)の
サーバメンテンスを実施させていただきます。
メンテナンスにおいて、お客様への影響がございます。
またメンテナンス実施後にISGC Agent(Windows)の挙動が
一部変更になります。
以下の内容をご確認のうえ、何卒ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。
(1).作業日時
① 2022年5月28日(土) 19:00 ~ 5月29日(日) 05:00
② 2022年5月29日(日) 19:00 ~ 5月30日(月) 05:00
※お客様がご利用の環境により、作業日時①②のいずれかにおいて、
(3)に記載の影響が発生します。
(2).対応内容
① 環境対応
管理画面操作ブラウザとして、Google Chromeが追加されます。
② 仕様変更
ISGC Agent (Windows) において、従来はHTTPSデコードが有効な場合であっても
「広告」「システムコンテンツ」はHTTPSデコードの対象外でしたが、メンテナンス
以降は全カテゴリがデコード対象となります。
※クライアントモジュールのバージョンによらず上記の動作になります。
※ISGC Agent(Windows)以外の製品をご利用の場合は影響ありません。
③ その他軽微な不具合修正
(3).影響範囲
① クライアントへの影響
・ISGC assist Proxy / ISGC Agent (Chrome OS) / ISGC Proxyをご利用のお客様
Webアクセス( HTTP/HTTPS通信)が数分間不安定になる可能性があります。
※ISGC assistもしくはお客様環境にてプロキシバイパスを
行っているホストは通信可能です。
・ISGC Agent (iOS/Android/Windows) をご利用のお客様
Webアクセス( HTTP/HTTPS通信)は利用可能ですが、
フィルタリングが掛からなくなる事象が数分間発生する可能性があります。
② 管理画面への影響
・管理画面の接続断が15分程度発生します。
メンテナンス作業時間中は管理画面操作をお控えください。
・違反通知が15分程度停止します。
③ ログダウンロードサイトへの影響
影響はございません。
(4).本件に関するお問い合わせ
ISGCサポート窓口:support@alsi.co.jp