パスワードを指定回数連続失敗した場合、パスワードロック状態になりロック状態を示すメッセージが表示され、セキュアデバイスが使用できなくなります。パスワードロック状態の解除方法は、３つあります。

【解除方法１】
　・ 管理者にセキュアデバイスを渡して、パスワードの変更を依頼する方法
　　1)[管理コンソール]を起動します。
　　　※Ultimate版は、クライアントPCでタスクトレイのInterSafe Clientアイコンを
　　　　右クリックし、[セキュアデバイス管理]メニューより起動してください。
　　2)[管理ツール]タブを表示し、[強制パスワード変更]からパスワードを変更します。
　　　※[ロック解除ナンバーの生成]がクリックできない場合
　　　　＜Ultimate版＞
　　　　　管理コンソール(InterSafe Manager)から
　　　　　[セキュアデバイス] - [管理ツール] - [強制パスワード変更]を表示にしてください。
　　　　＜Standard/Professional版＞
　　　　　管理コンソールから
　　　　　[管理者設定] - [権限情報] - [管理ツール]を実行にしてください。

【解除方法2】
　・ ホストPC上で、パスワードの変更を依頼する方法
　　1)セキュアデバイスをホストPC上で起動します。
　　2)タスクトレイアイコン上で右クリックを実行し、「パスワードの変更」からパスワードを変更します。

【解除方法3】
　・ 管理者にロックナンバーを伝えて、ロック解除ナンバーを発行、入力する方法
　　1)利用者はパスワードロック状態になった際、[ロック解除操作]からロックナンバーを取得し、管理者に伝えます。
　　　　

　　　　

　　2)管理者は[管理コンソール]を起動します。
　　　※Ultimate版は、クライアントPCでタスクトレイのInterSafe Clientアイコンを
　　　　右クリックし、[セキュアデバイス管理]メニューより起動してください。
　　3)[管理ツール]タブを表示し、[ロック解除ナンバーの生成]欄にロックナンバーを入力し、[ロック解除ナンバーの発行]をクリックしてロック解除ナンバーを発行します。
　　　※Ultimate版は、[セキュアデバイス管理]を起動すると、[ロック解除ナンバーの生成]が表示されます。
　　　※[ロック解除ナンバーの生成]がクリックできない場合、InterSafe Managerから
　　　　＜Ultimate版＞
　　　　　管理コンソール(InterSafe Manager)から
　　　　　[セキュアデバイス] - [管理ツール] - [ロック解除ナンバーの生成]を表示にしてください。
　　　　＜Standard/Professional版＞
　　　　　管理コンソールから
　　　　　[管理者設定] - [権限情報] - [管理ツール]を実行にしてください。
　　4)利用者は[ロック解除操作]よりロック解除ナンバーを入力し、ロックを解除します。