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データベースの日付が更新されない
InterSafe WebFilterの管理画面を確認すると、URLデータベースの日付が更新されない
現象が発生しています。
手動でデータベースのダウンロードを行うと正常に終了しますが、
データベースの日付が更新されません。原因と対処方法を教えてください。
URLデータベースのダウンロード時にネットワーク障害などで、
データベースファイルのロックが発生している状態だと考えられます。
ロックが発生したデータベースファイルを削除して、手動で
データベースのダウンロードを行うことで本現象は改善されます。
【手順】
1) InterSafe WebFilterのサービスを停止します。
2) <インストールフォルダ>/lib/data 配下のファイルをすべて削除します。
3) InterSafe WebFilterのサービスを起動し、手動でデータベースのダウンロードを行います。
データベースファイルのロックが発生している状態だと考えられます。
ロックが発生したデータベースファイルを削除して、手動で
データベースのダウンロードを行うことで本現象は改善されます。
※事前に <インストールフォルダ>/lib/data のバックアップを
取得してから作業を行ってください
1) InterSafe WebFilterのサービスを停止します。
2) <インストールフォルダ>/lib/data 配下のファイルをすべて削除します。
3) InterSafe WebFilterのサービスを起動し、手動でデータベースのダウンロードを行います。
対象バージョン
7.0
対象ビルド
一般情報
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