プロキシサーバを利用している環境で、且つ、IEのプロキシ例外に
設定した社内Webサイトへ接続する場合、CATSは、LookUpサーバ
へのLookUp通信(※)の際に、LookUpサーバの名前解決を、クライ
アントPCに設定されているDNSサーバに対し要求します。
※CATSはHTTPリクエストごとにLookUpサーバに対し、LookUp通信
を行います。
この際、DNSサーバがLookUpサーバの名前解決が行えない場合、
LookUpサーバへの接続に失敗し、社内Webサイトへの接続に遅延
が発生します。
プロキシサーバ利用環境にてCATSを利用する場合、nslookupコマンドで
LookUpサーバの名前解決が可能な環境であるかの、確認をお願いいたします。
コマンドプロンプト画面より、
nslookup is-catslookup01-148.netstar-inc.com ※を
入力してEnterキーを押下します。
LookUpサーバの名前解決が可能な環境であれば、下記のように
Address、Aliasesが表示されます。
nslookupコマンドの例
c:\>nslookup is-catslookup01-148.netstar-inc.com
c:\>nslookup is-catslookup01-148.netstar-inc.com
Address: IPアドレスが表示されます
Aliases: is-catslookup01-148.netstar-inc.com
※Ver5.0未満 is-catslookup01.netstar-inc.com