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ID:4469
作成日: 2019/07/26
Address already in useエラーが表示される

InterSafe WebFilterの起動コマンドを実行しましたが、以下のメッセージが出力され、Proxyが起動せず
Web閲覧ができない状態になりました。 どのように対処したら良いでしょうか。

【ログ出力例

●Linux版
FATAL 2014-03-19 11:11:42,196 [main] 010003 Failed to start the filtering service since the port [ポート番号] is already in use.

FATAL 2014-03-19 11:13:36,215 [main] 010041 Failed to start filtering service due to the following reason. [java.net.BindException: アドレスは既に使用中です]

●WIndows版

FATAL 2014-03-19 11:35:48,784 [Thread-0] 010041 Failed to start filtering service due to the following reason. [java.net.BindException: Address already in use: JVM_Bind]

上記のようなメッセージが、「InterSafe_proxy.log」に表示された場合、InterSafe WebFilterの

サービスで利用するポートが別プロセスで既に利用している事が原因で、InterSafe WebFilterの

サービスが起動できない状況が考えられます。



【対処方法

該当ポートの利用状況を調査し、利用ポートのバッティングを解消する必要があります。

※フィルタリグサービスにて利用するデフォルトポートは、
 「InterSafe WebFilter 管理者マニュアル」の巻末付録「D. 利用するポート」をご参照ください。


●Linux版

以下コマンドにて、ポートをどのプロセスが利用しているか調査できます。

 実行例

 # netstat -anp |grep [ポート番号]

 表示結果例

 tcp        0      0 0.0.0.0:8080               0.0.0.0:*                   LISTEN      7653/httpd
 ※ポートが起動していない場合は、結果が出力されません。

 上記は、8080ポートをapacheが利用している結果です。
 プロセスID(PID)が7653、httpdがapacheを指しております。

 該当したプロセスを停止し、再度InterSafe WebFilterのサービスを起動させて下さい。


●WIndows版

コマンドプロンプトにて以下を入力し、どのプロセスが利用しているか調査できます。

 実行例
 netstat -abno | MORE

 表示結果例
 TCP 0.0.0.0:8080 0.0.0.0:0 LISTENING 3412 
 [Apache.exe]

 上記は、8080ポートをapacheが利用している結果です。
 プロセスID(PID)が3412、[Apache.exe]がapacheを指しております。


 該当したプロセスを停止し、再度InterSafe WebFilterのサービスを起動させて下さい。

対象バージョン
All
対象ビルド
 
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