iCloudへの一部の通信が、フィルタリングでブロックされている可能性があります。

グループに適用されているフィルタリングルールで「ITサービス\IT」および

「ITサービス\ウェブアプリケーション」カテゴリが規制されていると、iCloudへの

接続に失敗します。

上記カテゴリを許可にすることで回避可能です。

【設定変更方法】

1. [グループ/ユーザ管理] - [グループ管理] で端末の所属するグループを選択

2. [カテゴリ/スケジュール設定]で現在設定されているルールを確認

    ※[ルール設定]もしくは[フィルタリング]のタブに項目があります。

3. [カテゴリ設定]で適用されているルールを選択

    ※[個別アクセス管理]もしくは[Webフィルタリング]-[個別アクセス管理]の項目です。

4. 「ルール詳細」画面で[ITサービス\IT]および[ITサービス\ウェブアプリケーション]カテゴリを許可に設定

例外URLにて対応する場合は以下のURLを例外URLに登録してください。

　http://apple.com/

　https://apple.com/

　https://icloud.com/

　http://icloud-content.com/

　https://icloud-content.com/

【設定方法】

1. [グループ/ユーザ管理] - [グループ管理] で端末の所属するグループを選択

2. 現在設定されているフィルタリングルール[例外URL設定]を確認

3. [例外URL設定]で適用されているルールを選択

    ※[個別アクセス管理]もしくは[Webフィルタリング]-[個別アクセス管理]の項目です。

4. 「ルール詳細」画面で上記URLを[許可カテゴリ]-[許可カテゴリ]に設定

適用ルールは「グループ専用（削除不可）」にURLを登録する、もしくは新規でルールを作成し、

URLを登録後、グループに作成したルールを適用してください。

【HTTPSデコードが有効な場合】

上記設定変更に加えて以下の設定を行ってください。

1. [HTTPS規制設定] - [対象ホスト設定] - [対象ホスト一覧へ]を選択

    ※[共通アクセス管理]もしくは[Webフィルタリング]-[共通アクセス管理]に項目があります。

2. 以下のホスト名を登録

   *.icloud.com

　*.apple.com

　*.icloud-content.com

　※利用製品により、初期登録されている場合があります。