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ID:5255
作成日: 2018/11/20
(Ver.9.0)管理サービスが起動しない

管理サービスの起動に失敗します。起動時のInterSafe_adm.logには以下のログが出力されています。
どのように対処すればよいでしょうか。


●InterSafe_adm.log出力例
 026207 failed to read perfmondata: java.io.EOFException :--以下省略--
 020004 Failed to start administration service.


上記のログは、管理サービス起動時にパフォーマンスモニタのデータ
読み込みができず管理サービスの起動に失敗した場合に出力されます。

パフォーマンスモニタのデータを削除することで、管理サービスの起動に
成功する可能性がございます。以下の手順で管理サービスの起動に成功
するかをご確認ください。

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手順
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1.InterSafe WebFilter全サービスを停止します

2.下記データファイルを削除します
 デフォルト保存先
 Linux版:/usr/local/intersafe/lib/data/perfmondata
 Windows版:C:\intersafe\lib\data\perfmondata

3.InterSafe WebFilter全サービスを起動します。


※InterSafe WebFilterのサービス起動/停止手順については、下記をご参照ください。
 「InterSafe WebFilterのサービスを再起動するには」
対象バージョン
9.0
対象ビルド
 
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